BuildMaster Distri verrijkt met 16 klantensuggesties

De VIP-website http://vip.buildmasterdistri.be, is een nieuw initiatief van SDE BuildMaster Distri voor een nog betere interactie met haar klanten-bouwhandelaars. Het is een nieuw communicatiekanaal waarlangs de softwaregebruikers van BuildMaster, suggesties kunnen doorgeven aan het ontwikkelteam van SDE. Die klantensuggesties blijven geen losse ideeën: zo voegde SDE, 7 maand na de lancering van de site, reeds 16 klantensuggesties toe aan de standaardversie!

SDE heeft met haar administratieve BuildMaster-software de voorbije jaren een steeds grotere groep groothandels in de bouw voor zich gewonnen. Om klanten te informeren over oa. nieuwe releases, richtte SDE in 2007 een ‘BuildMaster Distri Gebruikersgroep’ op. Tijdens deze zes maandelijkse bijeenkomsten geven klanten veel suggesties en ideeën voor een nog betere werking. Om deze feedback en alle tussentijdse vragen te beheren, heeft SDE de VIP-website http://vip.buildmasterdistri.be gelanceerd.

BuildMaster-gebruikers kunnen er suggesties en ideeën posten*. Nieuwe opportuniteiten of verbeteringen kunnen zo continu gemeld worden aan het ontwikkelteam van BuildMaster. Dat SDE en haar klanten, de site ook écht ‘gebruiken’, bevestigen de resultaten:

klanten postten 30 ideeën
16 ideeën werden reeds verwerkt en zijn beschikbaar in de laatste versie van BuildMaster Distri
hoever het staat met de andere 14 ideeën kunnen klanten online opvolgen

De klantensuggesties gepost op http://vip.buildmasterdistri.be

Naast suggesties kunnen klanten er ook terecht in de documentensectie* waar oa. handleidingen, verslagen en release notes te downloaden zijn.

^{* De ideeën- en documentensectie zijn enkel toegankelijk voor klanten.}