SDE en HP ondersteunen innovatie bij Acrosoma.

Licht en toch sterk, dat zijn slechts twee eigenschappen van moderne kunststofcomposieten. Geen wonder dat deze materialen steeds vaker worden gebruikt in bijvoorbeeld de transport- en luchtvaartsector. Het bedrijf Acrosoma uit Lokeren is dan ook al een tijdje bezig aan een opmerkelijke expansie.

Acrosoma is een hoogtechnologisch bedrijf dat haar succes dankt aan innovatie. Niet minder dan één derde van de werknemers is actief in de R&D-afdeling. De engineeringsoftware die daar wordt gebruikt, vereist flink wat rekenkracht. Bovendien is een feilloze communicatie tussen de medewerkers, waar ze zich ook bevinden, van kapitaal belang.

24/24 en 7/7

“Wij hebben een IT-provider nodig die 24/24 en 7/7 bereikbaar is,” zegt Jan Verhaeghe, zaakvoerder van Acrosoma . Het was dan ook geen toeval dat de eerste kennismaking met SDE er drie jaar geleden kwam na een moordende computercrash. Jan Verhaeghe: “onze toenmalige hardwarepartner was met vakantie, maar wij zaten met een dringende opdracht en moesten dus kunnen doorwerken. SDE loste de problemen in minder dan een week op.”

Daarop besloten ze bij Acrosoma  om hun volledige hardware uit te besteden aan SDE. “De belangrijkste voorwaarde die we aan hen stelden,” zo vertelt Jan Verhaeghe, “was dat de infrastructuur compatibel moest zijn met al onze software, aangezien die van vier verschillende leveranciers afkomstig is. En dat heeft SDE schitterend gedaan. Ook de implementatie verliep vlekkeloos: met een keurige planning die voor 100% werd opgevolgd.”

Sterk materiaal

Voor de engineers van Acrosoma  is het van belang dat hun IT-infrastructuur het samenwerken bevordert en de zware software vlot aankan. Om dat te kunnen verzekeren rekent SDE op HP-materiaal: de CAD-pc’s voor het zware tekenwerk zijn van HP-makelij en het serverpark bestaat uit een krachtige HP ProLiant ML370 G5 en 2 HP ProLiants DL380 G5.

Een van de belangrijkste toepassingen die door de infrastructuur moet worden ondersteund is Citrix. Jan Verhaeghe: “onze medewerkers reizen veel en nemen daarbij nooit alle informatie die ze nodig hebben mee op hun laptops. Het is dus noodzakelijk dat ze van waar dan ook toegang hebben tot alle documenten op de server.”

Dichtbij en remote support

Een van de twee HP ProLiants DL380 G5 werd enkele maanden geleden geïnstalleerd na de plotse crash van de oudere CAD-server. SDE zorgde er ook deze keer voor dat de downtime minder dan 24 uur in beslag nam. Aan de veiligheid van de infrastructuur wordt dan ook bijzondere aandacht verleend. Een HP StorageWorks LTO-4 Tape Drive zorgt samen met software van Symantec voor automatische en betrouwbare back-up. Een Juniper-firewall en antivirussoftware van McAfee verzekeren de veiligheid van het internetverkeer.

Acrosoma  en SDE bevinden zich bijna op wandelafstand van elkaar. Ook dat is volgens Jan Verhaeghe zeker een pluspunt: “binnen enkele minuten kan er één van hun systeemingenieurs bij ons staan. Maar hun goede remote support is voor ons net zo belangrijk. Wanneer ik in de Verenigde Staten zit en een probleem heb met mijn laptop, dan kan ik onmiddellijk remote assistance krijgen, zelfs zonder dat ik eerst op de klok hoef te kijken. Dat is precies het soort service die wij verwachten.”

SDE is HP Preferred Partner, wat betekent dat het altijd topkwaliteit levert op het gebied van hardware-oplossingen en een optimale klantenservice verleent.

Acrosoma  in ‘t kort

Bedrijf
www.acrosoma.com
30 medewerkers in dienst
Omzet: 3 à 4 miljoen euro per jaar
Activiteit
Acrosoma  ontwerpt en produceert constructies uit composieten, voornamelijk vezelversterkte harsen, die zware belastingen kunnen weerstaan. Doelmarkten zijn onder meer transport, luchtvaart en windturbines.
Project
Acrosoma  ging in zee met SDE voor hun volledige hardware-infrastructuur, inclusief het onderhoud.