Terugblikken op 2012 en vooruit kijken naar 2013 met het team

Achteruitkijkspiegel

Naar goede gewoonte organiseren we op het einde van elk kwartaal een infosessie, of een kwartaalsessie zoals wij het noemen. We hebben verschillende afdelingen (Dynamics, Infrastructuur en e-business) in ons bedrijf en hechten er veel belang aan dat we op de hoogte blijven van elkaars werk en vorderingen. Onlangs vond zowat de belangrijkste kwartaalsessie van het jaar plaats, namelijk die met een terugblik op 2012 en nieuwe targets voor 2013. Haalden we onze targets?

[more]

 

Hadden we eind 2011 kunnen tekenen voor een resultaat zoals behaald in 2012 dan hadden we dit zonder enige aarzeling gedaan. We deden dus beter dan gebudgetteerd, al mag er bij vermeld worden dat we eind 2011 een conservatieve prognose maakten gezien het toen geldende economisch klimaat.

SDE team

Terwijl de dienstenomzet van onze ERP unit stabiel bleef, is de Dynamics NAV licentieverkoop wel aardig gestegen door een mooi aantal nieuwe klanten en bestaande klanten die groeien. Bij de infrastructuur-unit zagen we een stijging in hardware verkoop van 8% en ook de diensten gingen er met 18% goed op vooruit. De e-commerce activiteiten van Natch maakten een sprong van 38% in diensten en de licentieverkoop lag 60% hoger dan in 2011.

Deze stappen vooruit zijn te danken aan onze klanten die strategisch inzetten op een goede IT- en software-omgeving, alsook aan de inzet van onze medewerkers. Niettegenstaande de weinig hoopgevende macro-economische berichtgevingen, gaan we ervoor om in 2013 deze stap vooruit te behouden en waar mogelijk nog verdere vooruitgang te boeken. Hou ons dus maar op de radar!

Het wordt een ambitieus, maar haalbaar 2013. We gaan er dan ook voor zorgen dat onze mensen voldoende ondersteund worden in hun werk door middel van coaching, opleiding en nieuwe collega’s bij Natch en SDE.

Onze ploeg telt vandaag 47 mensen en we blijven groeien. Naast groei is een tevreden ploeg uiteraard ook belangrijk. Ik was dan ook zeer blij te kunnen aankondigen dat 3 mensen het afgelopen kwartaal meer dan tien jaar dienst konden vieren.

Het is leuk afsluiten na het horen van goede resultaten, met een drankje en een hapje om het nieuwe jaar goed in te zetten. Een geslaagde infosessie, met een leuke nieuwjaarsreceptie. Ons team is klaar voor 2013!

 

De doe-het-zelfsector in België? Bekijk alle weetjes en cijfers.

Doe-het-zelfzaken staan bekend om hun uitgebreid productaanbod voor de klussers, tuin- en dierenliefhebbers. Voor wat kan u zoal terecht in deze winkels? Voor zowel ijzerwaren, gereedschappen, bouwmaterialen, tuinartikelen, dierenvoeding- en accessoires,… Hier onder enkele weetjes en meer over de sector in België.

[more]

De doe-het-zelfsector in België:

De doe-het-zelfsector doet het zeker goed op de Belgische markt met zo een 3,5 miljard euro. In 2010 besteedde een gezin gemiddeld zo een €499 aan producten uit het doe-het-zelf assortiment. Dit is 1,4% van het jaarbudget. Hiervan gaat €173 uit naar bloemen en planten, €190 naar gereedschap en €136 naar andere zaken zoals barbecues, specifieke onderhoudsproducten,…

In 2011 waren er een 1609 doe-het-zelfverkooppunten aanwezig op de Belgische markt, waaronder 586 grote doe-het-zelfcentra, 224 kleine doe-het-zelfzaken, 366 bouwmarkten en 433 ijzerwinkels. Daarnaast waren er 678 gespecialiseerde verkooppunten voor tuinartikelen aanwezig en 550 tuincentra. In al deze zaken waren er zo een 14 097 personen aan de slag.

Weetjes over de doe-het-zelfsector:

  • In doe-het-zelfzaken hechten consumenten voornamelijk belang aan service, advies, de prijs en het productaanbod.

  • Opvallend is dat mensen zich niet graag bezig houden met klussen. 64% zal enkel klussen wanneer het echt nodig is, terwijl 24% van de consumenten daadwerkelijk graag klust. In 2012 was 16% van de consumenten van plan om minder te gaan klussen, terwijl 14% juist meer wou klussen. 20% wou in 2012 minder gaan besteden aan materiaal, terwijl slechts 8% meer wou uitgeven.

  • Voor het aankopen van doe-het-zelf materialen zal ongeveer 70% van de consumenten langs gaan in grote doe-het-zelfcentra. Voor tuinartikelen geeft zo’n 25% de voorkeur aan grote doe-het-zelfcentra, terwijl meer dan de helft (55%) eerder de voorkeur geeft aan een tuincentrum of gespecialiseerde tuinwinkel. In de grote doe-het-zelfcentra zijn tuinartikelen goed voor ongeveer 17% van de totale omzet.

  • De doe-het-zelfsector is uiteraard enorm weersgevoelig. Voornamelijk op tuinartikelen heeft het weer een grote invloed. Het tuinseizoen kan heel snel een maand eerder of later starten, afhankelijk van het weer.

  • Leveranciers en retailers zullen problemen gezamenlijk bespreken, informatie uitwisselen en sectoractiviteiten organiseren.

     

    Dit uiteenlopend aanbod van artikelene vraagt natuurlijk een pak administratie. Met de juiste bedrijfssoftware wordt deze administratie zeer snel en automatisch verwerkt. BuildMaster is de ideale bedrijfssoftware op maat van de doe-het-zelf sector.

10 netelige vragen die je moet stellen voor je een ERP systeem selecteert.

SelectieDe juiste bedrijfssoftware kiezen is geen sinecure voor u als KMO. Het aanbod is divers, de verschillen zijn niet altijd even duidelijk en u heeft niet de budgetten om een externe specialist voor u een vergelijkende studie te laten maken. U bent dus aangewezen op ervaringen van collega’s én op uzelf. Hieronder lijsten we graag 10 netelige vragen waarmee u de aanbieder van ERP software het vuur aan de schenen kunt leggen ongeacht of het nu gaat om Microsoft Dynamics NAV, erp sap, open source erp, oracle erp of andere erp software.

 

1.Sluit uw ERP aan bij hoe wij werken of moet ik mijn bedrijfsprocessen aanpassen aan uw software?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Om een correct antwoord te geven moet u als bedrijf goed weten wat de belangrijkste bedrijfsprocessen zijn die u wil verbeteren of automatiseren:

  • Boekhouding
  • Financieel beheer
  • Productie
  • Distributie
  • Supply chain & voorraad

Als u bepaald heeft wat voor u de allerbelangrijkste domeinen zijn checkt u deze af met de standaardoplossing van Dynamics NAV. Daarnaast zoekt u het best een implementatiepartner die gespecialiseerd is in uw sector. Vaak heeft hij bovenop Microsoft Navision reeds een uitbreiding of addon ontwikkeld waardoor er niet teveel maatwerk meer geschreven dient te worden. Op die manier kiest u een oplossing die werkt zoals u reeds werkt.

We zullen echter steeds eerlijk zijn. Doordat we zeer ervaren zijn wat betreft bedrijfsprocessen merken we soms dat KMO’s hun voordeel kunnen doen als ze bepaalde aspecten anders zouden aanpakken. Als dat het geval is dan adviseren we om bepaalde bedrijfsprocessen te wijzigen. Niet zozeer in functie van het ERP, wel in functie van een betere manier van werken voor uw onderneming.

 

2.Kan uw erp systeem flexibel worden uitgerold zowel op mijn eigen servers, als in de cloud alsook op hosted servers?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Onze MS Dynamics oplossingen kunnen zowel op uw servers, in de cloud als hosted geïnstalleerd worden.

 

3.Welk deployment model (on premise, cloud of hosted) is het beste voor mijn bedrijf?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Hoewel er heel wat aandacht aan ‘cloud-oplossingen’ wordt besteed in de media zijn ze op ERP-vlak tot op heden nog eerder een uitzondering. Dat is deels omdat de afwegingen niet eenvoudig zijn. De voordelen van ERP in de cloud:

  • Lagere start-kost en snellere return
  • Lagere hardware / server-noden
  • Weinig IT-beheer nodig
  • Schaalt en groeit mee met uw noden (gemakkelijk gebruikers toevoegen of verwijderen)

Langs de andere kant heeft ook het traditionele ‘op eigen server’ ERP zijn voordelen:

  • Betere integratie met andere software die misschien niet in de cloud draait
  • Flexibeler voor sommige types van maatwerk
  • Uw data zit enkel en alleen op uw eigen servers

 

4.Op welke manieren kan uw ERP systeem gekoppeld worden met andere administratieve software?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Hoewel er heel wat in een ERP-pakket kan, zal u steeds nog met andere business software werken voor specifieke taken, denk bijvoorbeeld aan e-commerce, crm, processing, … Probeer een inschatting te krijgen van de ERP-partner hoe vlot zij kunnen kunnen koppelen met uw andere applicaties. Enerzijds op technisch vlak, maar ook wat betreft hun kennis om die koppeling tot stand te brengen.

Microsoft Dynamics NAV kan gemakkelijk geïntegreerd worden met andere software of databronnen omdat het standaard gebruik maakt van Web Services én .net Framework wat tegenwoordig zo wat de standaard is om connecties te leggen. Daarnaast heeft SDE als partner heel wat ervaring om ook op andere manieren te koppelen.

 

5.Zal uw erp pakket mijn reeds gemaakte investeringen in Microsoft-oplossingen zoals bijvoorbeeld Office maximaliseren?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Volmondig ja, het zou ook erg zijn mocht dat niet het geval zijn aangezien Microsoft Navision uit dezelfde stal komt. Enerzijds integreert Microsoft Dynamics perfect in Windows en in Microsoft.NET. Daarnaast gebruikt het MSSQL wat u waarschijnlijk reeds als onderliggende database gebruikt in uw bedrijf en draait het Microsoft Server, vermoedelijk ook reeds actief. De software is gebouwd om ten volle de kracht van uw bestaande Microsoft Office te benutten wat ook gezegd kan worden voor Sharepoint mocht dat reeds geactiveerd zijn.

 

6.Hebt u een transparant prijsmodel?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Het prijsmodel van Microsoft Dynamics NAV is afhankelijk van de manier waarop u de software wil draaien: in de cloud (prijs per gebruiker per maand), hosted of op uw eigen servers. Dit gegeven bepaalt mee de prijs voor één werknemer om het erp pakket te gebruiken. Daarna wordt er eenvoudig het aantal gewenste gebruikers berekend.

Daarnaast heeft u jaarlijks recht op een aantal verbeteringen en patches die Microsoft uitbrengt voor de ERP-software. Hiervoor betaalt u jaarlijks een percentage van de kost per gebruiker. Op die manier kan u perfect de toekomstige kosten calculeren. Geen addertjes onder het gras, geen ‘initiële kortingen’ om u snel in te laten stappen en de jaren erna met een financiële kater te laten zitten.

Uiteraard dient het basispakket Dynamics NAV nog aangepast te worden aan uw specifieke noden, uw werknemers moeten opgeleid worden, … De werkwijze van SDE als partner hierin is om u een duidelijke offerte te bezorgen voor deze aanpassingen van de oplossing tegen een vast tarief zodat u ook hier weet waaraan u begint.

 

7.Hoe stabiel bent u als partner en implementator?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

In tegenstelling tot kleinere lokale software-bouwers van onder de kerktoren kunt u vertrouwen op de standvastigheid van een bedrijf als Microsoft. De Dynamics ERP software bestaat al meer dan 10 jaar en Microsoft verbindt zich er toe om dat nog vele jaren zo te houden.

Wij zelf zijn reeds meer dan 30 jaar actief als software-partner wat ons bij een van de meest ervaren en standvastige partners van België doet tellen.

 

8.Wat is de toekomstvisie van de software-producent, hoe zal de ERP-oplossing evolueren?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Microsoft beschikt over een duidelijke ‘roadmap’ voor al haar software, ook voor de erp. Op deze manier evolueert uw software mee met de nieuwe business trends. Microsoft investeert jaarlijks miljarden in research en development en focust met de roadmap voor ERP op het ondersteunen van nieuwe technologieën (zoals cloud) het verbeteren van integratie met nieuwe en andere software en het vereenvoudigen van onderliggende software requirements.

Als gebruiker kan je dat allemaal heel concreet mee volgen.  Jaarlijks communiceert Microsoft haar ‘Statement of direction’ voor Navision. Dit is een concrete planning van nieuwigheden voor de komende 12 tot 18 maand.

 

9.Wat doet u als erp partner om de dienst-na-verkoop hoog te houden en wat doet de software-producent om het klantenverloop te minimaliseren?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Dienst na verkoop is nergens zo belangrijk als bij uw ERP project. Technologie is continu in beweging, ook in uw bedrijf komen er wel wekelijks nieuwe snufjes binnen, denk maar aan iPads en smartphones die worden ingezet voor bedrijfsdoeleinden. Daarnaast evolueert ook uw bedrijf, mensen komen en gaan, uw werking wijzigt, … dat heeft uiteraard zijn weerslag op uw administratie en dus ook op de manier waarop u ERP gebruikt.

Om dit op te vangen staat ons team van accountmanagers en adviseurs klaar voor onze klanten. Daarnaast organiseren we jaarlijkse gebruikersgroepen, beschikken we over webpagina’s waar onze klanten terecht kunnen voor feedback en doen we regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken (die we ook publiek communiceren en hier gedownload kunnen worden)

Microsoft voorziet langs haar kant heel wat bronnen en resources voor de partner (zoals wij) en voor de eindklant (zoals u). Daarnaast neemt SDE bij Microsoft het meest uitgebreide support plan af waardoor we heel snel vragen van u kunnen laten beantwoorden door hun specialisten indien we er zelf niet uit zouden geraken.

 

10.Zal de erp software ons ondersteunen in het bereiken van onze doelstellingen?

Ons eerlijk antwoord op deze vraag

Ondersteunen zal de oplossing zeker, maar het blijft slechts een werkinstrument om u en uw mensen efficiënter te laten werken. ERP moet u de middelen geven om minder met administratie bezig te zijn en meer met business. Het moet u beter inzicht geven in uw onderneming zodat u sneller en beter kunt beslissen en het moet uw processen stroomlijnen. Dat zijn natuurlijk niet uw echte bedrijfsdoelstellingen maar ze helpen wel om deze te bereiken.

Met deze vragen staat u sterker als u erp pakketten, partners en aanbieders gaat vergelijken. Ze zijn uiteraard niet zaligmakend, hoor zeker rond bij uw collega’s en partners naar hun bevindingen en zamel zoveel mogelijk informatie in, bijvoorbeeld uit ons gratis kenniscentrum.

Bovendien moet u ons niet op ons woord geloven, onze referenties spreken voor zich.

Het einde van MSN Messenger. Skype en Lync nemen de fakkel over!

Microsoft heeft aangegeven op 15 maart te gaan stoppen met de Windows Live Messenger (voorheen MSN Messenger) dienst. Begin november maakte Microsoft al bekend met Messenger te gaan stoppen. Inmiddels is de dienst geheel geïntegreerd in de nieuwste versie van Skype. Wie de nieuwe desktop of Windows 8 versie van Skype installeert en daar z’n Microsoft account invoert, krijgt keurig al z’n bestaande Messenger contacten en de mogelijkheid om daar onmiddellijk terug mee te gaan chatten. Vanaf 15 maart zullen bestaande, oudere Messenger programma’s niet meer werken. 

[more]

Microsoft heeft tegelijk met Windows 8 de applicatie Lync 2013 uitgebracht voor het nieuwe besturingssysteem. Voorheen ging Lync door het leven als Office Communication. Deze software is als het ware een zakelijke versie van Microsofts eigen Windows Live Messenger. Mensen kunnen via Lync statussen delen en chatten met tekst, geluid en video. Microsoft richt met het programma vooral professioneel gebruik. Bij SDE kunt u terecht met uw vragen over de mogelijkheden van Lync en Lync Server.

 

De Belgische voedingsindustrie zet in op export met FOOD 2015

De nieuwe strategie ‘ FOOD 2015’ die FEVIA, de federatie voedingsindustrie in België, uitwerkte om de omzet van de Belgische voedingsindustrie te doen toenemen met 6 miljard euro focust vooral op het groeipotentieel uit export. Zo moet ongeveer 5 miljard uit export komen en 1 miljard uit de binnenlandse markt tegen 2015.

[more]

Door middel van deze strategie is het de bedoeling dat de Belgische voedingsindustrie van 44 miljard euro naar 50 miljard euro groeit in 2015. Dit wil zeggen dat de sector elk jaar ongeveer met 5% moet groeien om het omzetaandeel van de export te doen stijgen van 49% naar 55%. Deze stijging van 6 miljard euro wordt onderverdeeld in 5 miljard euro afkomstig van export en slechts 1 miljard euro afkomstig van de binnenlandse markt.

Uit recent onderzoek van professor Leo Sleuwaegen (K.U. Leuven en Vlerick Business School) in samenwerking met Idea Consult is gebleken dat de voedingsindustrie de laatste jaren sterker is gegroeid dan andere toonaangevende sectoren en dus uiterst belangrijk is voor de economische ontwikkeling van België. In 10 jaar tijd (van 2000 tot 2010) steeg de voedingssector met zo een 47%, terwijl andere industriesectoren gemiddeld met 18% stegen.

De voedingsexport speelt de laatste jaren zeker een rol in deze groei. In 2011 was de export reeds goed voor 49% van de omzet. Dankzij de kwaliteit van de voedingsmiddelen in België en de innovaties die de industrie heeft doorgevoerd is er bovendien meer werkgelegenheid gecreëerd.

FEVIA wil graag deze positieve trend verderzetten met de ‘FOOD 2015’ strategie. Hierin wordt gesteld dat loonkosten en de kosten voor zowel grondstoffen als energie onder controle moeten worden gehouden. Ook dat de Belgische passie voor voeding en de kwaliteit van de Belgische voedingsproducten voldoende moeten gepromoot worden. Dit zal onder andere gebeuren via een nieuwe website: food.be die als uitstalraam zal dienen om de kwaliteit van de Belgische voeding in de kijker te plaatsen.

Met een vooruitblik op deze promotie is food.be ontwikkeld door FEVIA. Dit zal als uitstalraam dienen om de kwaliteit van de Belgische voeding in de kijker te stellen.

Download de volledige ‘FOOD 2015’ – strategie op de website van vilt.

Verkoopprijzen aanpassen met een bepaalde factor via Batch Verkoopprijsvoorstel

Met Dynamics NAV is het aanpassen van verkoopprijzen mogelijk in Batch. Dit wil zeggen dat verkoopprijzen van artikelen kunnen aangepast worden in groep, zonder elke prijs manueel te moeten aanpassen.

Hiervoor wordt de Batch Verkoopprijsvoorstel gebruikt.

[more]

 

Stap 1:

Om verkoopprijzen voor een nieuwe periode aan te maken, moeten de oude verkoopprijzen een einddatum krijgen.

Onderstaand artikel 70061 heeft een verkoopprijs van €1000,00 welke een begindatum van 01/01/12 heeft.

Een nieuwe prijs instellen zonder een einddatum in de oude prijs te zetten zou weinig effect hebben. Dit omdat Dynamics NAV steeds de beste prijs zal selecteren.

 

 

Stap 2:

Om de einddatum in te stellen vertrekken we van de Batch Verkoopprijsvoorstel.

Het Verkoopprijsvoorstel kan je vinden via Afdelingen => Verkoop & Marketing => Voorraad & prijzen => Verkoopprijsvoorstel.

Je komt in het volgende scherm:

 

 

Deze pagina geeft een overzicht van de voorgestelde prijs weer welke Dynamics NAV heeft aangepast volgens de factor die ingesteld is.

 

Stap 3:

Om dit te doen, gebruikt u de knop “Verkoopprijsvoorstellen maken” bovenaan de pagina.

 

 

Stap 4:

In het volgende scherm worden de filterwaarden ingegeven:

 

Verkoopsoort: Afhankelijk van de verkoopsoort die is ingesteld bij het artikel (voorbeeld: Alle klanten).

Begindatum: Begindatum van op de verkoopprijs van het artikel.

Einddatum: De gewenste einddatum (1 dag voor nieuwe prijs).

Herwaarderingsfactor: 1

Nieuwe prijzen maken: Afvinken.

 

 

Door de optie “Nieuwe prijzen maken” af te vinken zal de bestaande regel worden aangepast en geen nieuwe regel aangemaakt worden.

 

Stap 5:

Wanneer de filters ingesteld zijn, drukt u op OK en krijgt u volgend resultaat:

 

 

De huidige actieve prijs wordt opgehaald en het veld Einddatum wordt ingevuld. Door de herwaarderingsfactor op 1 te zetten wordt de prijs niet aangepast.

 

Stap 6:

Na controle kunnen de prijzen doorgevoerd worden naar het artikel. Dit kan door op de knop “Prijswijziging doorvoeren” te drukken:

 

 

Het volgende scherm verschijnt. Waar we terug kunnen filteren op de artikelen welke moeten aangepast worden.

Alle regels moeten doorgevoerd worden, dus worden geen filters ingesteld. Klik op OK.

 

 

Stap 7:

Op de vraag die daarop volgt om de prijzen te behouden mag je JA antwoorden. De voorgestelde prijzen worden dan gewist.

 

 

Stap 8:

Bij nazicht van de verkoopprijs voor ons artikel staat het veld “Einddatum” ingevuld.

 

 

Stap 9:

Voor het maken van nieuwe prijzen volgt u hetzelfde traject.

Via Afdelingen => Verkoop & Marketing => Voorraad & prijzen => Verkoopprijsvoorstel keert u terug naar het Verkoopprijsvoorstel.

Je komt in het volgende scherm:

 

 

Stap 10:

U kiest opnieuw voor ”Verkoopprijsvoorstellen maken”:

 

 

Stap 11:

In het scherm “Verkoopprijsvoorstellen maken” geeft u de volgende waarden in:

 

Verkoopsoort: Alle klanten

Begindatum: 01/01/13

Herwaarderingsfactor: 1,05

Afrondingsmethode: 2 decimalen

Nieuwe prijzen maken: Aanvinken

 

 

Hierbij wordt gekozen om de prijs aan te passen met 5%

De nieuwe prijs wordt aangemaakt, waarna u deze kan doorvoeren.

 

 

Stap 12:

Via de knop “Prijswijziging doorvoeren” komt u in volgend scherm:

 

 

Er wordt niet gefilterd zodanig dat alle prijzen worden doorgevoerd.

 

Stap 13:

Wanneer u op OK drukt, krijgt u volgende melding. Hier wordt dan nogmaals op Ok gedrukt.

 

 

Wanneer de verkoopprijs van het artikel wordt nagekeken, is er een regel bijgekomen met de nieuwe prijs. De oude prijs is verhoogd met 5%.