De voordelige voorraad: Supply chain management made easy

Zeg nooit zomaar ‘logistiek’ tegen ‘supply chain management.’ Logistiek is je product van A naar B krijgen, SMC is weten wanneer B welk product nodig heeft en ervoor zorgen dat jij tijdig kan leveren. Je ERP software moet daarop voorzien zijn. Microsoft Dynamics 365 Business Central is daarbij een grote hulp

[more]

SMC: meer dan logistiek 

Er zit flink wat werk in het optimaliseren van je bevoorradingsketen. Betrouwbare leveranciers vinden, transport regelen en natuurlijk alles meten. En als er iets fout gaat, moet jij het gaan uitleggen aan je klanten.

Het proces wordt ingewikkelder wanneer je bedrijf niet het hele jaar door hetzelfde product in dezelfde eenheden verkoopt. Dan moet je zorgen dat je op het juiste moment over de juiste producten beschikt. En je wil natuurlijk liever dat het hele proces zo automatisch mogelijk gaat.

Hoe je ERP programma kan helpen

Data: Eén van de meest gebruikte en controversiële woorden van de 21ste eeuw. Maar een onontbeerlijk hulpmiddel voor elk bedrijf. Een ERP pakket helpt je om veel van je bedrijfsprocessen te automatiseren. Daarvoor rekent de software op data. Voer ook SCM data in je ERP programma in, en je weet wanneer je een bepaald artikel niet in voorraad hebt.

Kortingen: Je ERP pakket houdt bij wanneer en hoeveel je van wat moet bestellen zodat je kortingen krijgt van leveranciers. Zo kan je flink wat kosten uitsparen: Stel dat je als drankenhandel een aantal flessen wijn bestelt. Dan vertelt je ERP je hoeveel je méér moet bestellen om recht te hebben op een korting. Meer nog, omdat je ERP software weet welk van je producten van welke leveranciers komen, vertelt het pakket je zelfs welke andere producten van die leveranciers weinig voorradig zijn.

Automatisering: Het grote voordeel van ERP pakketten. Productiviteit stijgt wanneer je delen van je bestellings- en leveringsproces kan automatiseren. Zo maak je personeel vrij voor andere taken.

Sharing is caring: Integratie van je supply chain data in je ERP software geeft je ook de mogelijkheid om data te delen met leveranciers én klanten.

Dat kan handig zijn voor leveranciers die end-of-line leveren, of voor spoedbestellingen.

Business central: Voorspel de toekomst

Gebruikt je Microsoft Dynamics 365 Business Central, de nieuwste versie van Microsoft Dynamics NAV, dan kan je nog een stapje verder gaan. Deze ERP software kan namelijk, opnieuw gebaseerd op data, gaan voorspellen welke producten je wanneer nodig hebt.

Laten we ons voorbeeld van de drankenhandel verder uitwerken. Je hebt een groot en gevarieerd assortiment aan dranken en je verkoopt niet elke maand evenveel van elk product. In de zomer verkoop je frisse witte wijnen en lichte bieren, in de winter eerder sterke dranken en zware bieren.

Gebaseerd op eerdere verkoopsdata gaat het Business Central ERP pakket kijken wanneer een goede verkoopperiode voor een bepaald product eraan komt en extra bijbestellen bij de juiste leverancier. Of je tenminste een boodschap geven, zodat jij kan bijbestellen.

Gesmeerde supply chain management begint dus bij geïntegreerde en voorspellende ERP software.  

Je ERP pakket zit vol potentieel. Of dat zou toch tenminste zo moeten zijn! Gelukkig kennen onze consultants de geheimen.

Hoe Microsoft Office 365 je teamleden beter laat samenwerken

Interne communicatie is niet altijd voor de hand liggend. Collega’s werken van thuis uit, zitten in andere departementen of soms wel aan de andere kant van de wereld. Een project dan in goede banen leiden kan een helse taak zijn. Gelukkig zorgt Microsoft met Office 365 ervoor dat een verre vriend minstens even goed is als een goede buur. 

[more]

 

Sharepoint

SharePoint is de online bibliotheek van je bedrijf. Je kan er alle documenten en gegevens kwijt, zodat de juiste medewerkers toegang hebben tot de juiste bestanden. 

Laatste update: SharePoint Hub sites

Hiermee kan je Hub Sites gebruiken om SharePoint groepen samen te brengen. Dat is handig om de verschillende SharePoint sites die eigen zijn aan een onderwerp, project of departement te groeperen. Dat maakt het overzichtelijk en efficiënt door:

– de zoekfunctie die al je SharePoint-sites binnen een hub doorzoekt.
– de newsfeed die al het nieuws uit je sites samenvat.
– de makkelijke navigatie tussen individuele sites binnen de hub.
– de mogelijkheid om sites van hub naar hub te verplaatsten.

OneDrive

Met OneDrive sla je je bestanden op in de Cloud, zodat je er overal en van elk toestel aankan. Je kan sommige bestanden of hele folders ook delen met collega’s. Je stuurt hen dan een link naar 1 bestand of folder. 

Via e-mail kan je moeiljk grote bestanden sturen en ook file transfer websites zijn niet altijd optimaal. OneDrive lost dit probleem handig op. Je persoonlijke bestandenkluis en file share programma in één. 

Laatste update: Delen met externen 

Deze update laat je toe bestanden te delen met externen, maar die te beveiligen met een verificatie-code die je hen apart toestuurt. Zo ben je zeker dat zij inloggen op de link en niemand anders. Verder kan je zelfs bepalen dat ze om de zoveel tijd een nieuwe verificatiecode moeten toevoegen. 

Yammer

Yammer is het sociale medianetwerk van je bedrijf. Het systeem verbindt je collega’s, waar ze ook zijn, en helpt hen via groepen te communiceren. 

Laatste update: Vragen migreren

Staat een vraag binnen Yammer niet in de juiste groep, dan kan je die nu naar de juiste groep verplaatsen. Dat is heel eenvoudig te doen: 

Je kan zelfs een boodschap toevoegen, zodat iedereen weet waarom je de post verplaatst:

Microsoft Teams:

Waar Yammer communicatie met al je collega’s verbetert, werkt Microsoft Teams eerder binnen je eigen team. Conversaties, projecten, files, agenda’s en zoveel meer. Allemaal in één app. En die app is net een stuk beter geworden. 

Laatste update: Geen gerommel meer met links en screenshots, Teams laat je nu toe om data vanuit verschillende apps in Teams te posten. Trello, Adobe Creative Cloud, Youtube,…zelfs weerberichten voor je medewerkers die de baan op moeten. Meer nog, de data is interactief en wordt dus constant geüpdatet.

Dat zijn maar enkele van de vele manieren waarop Microsoft Office 365 je collega’s met elkaar in verbinding stelt. Lees ook onze maandelijkse Office 365-updates en blijf op de hoogte van alles wat reilt en zeilt binnen Microsoft:

 Of hoor je het liever van een expert? Onze Office 365-implementators zitten vol informatie en doen niets liever dan iedereen die wil luisteren de oren van hoofd praten over het potentieel van Office 365. Geloof je ons niet? We dare you…

 

Onderzoek: B2B e-commerce bij toeleveranciers van de bouwsector

Sana Commerce vroeg Sapio Research de huidige stand van zaken op het gebied van B2B e-commerce en digitale transformatie te onderzoeken. Deze (Nederlandse) cijfers geven een beeld van de pijnpunten die bouwhandels ervaren en hoe een efficiënt geïmplementeerd e-commerce platform die problemen kan oplossen (Bron: Sana Commerce).  

We analyseren de cijfers.  

[more]

Welke kenmerken van een e-commerce platform zijn het belangrijkst?

  1. Verminderen van fouten naar aanleiding van handmatige invoer (95%)
  2. Verminderen van eisen rond systeembeheer (92%)
  3. Minimaliseren van orderverwerking voor inside sales/binnendienst (90%)

Verminderen van fouten door handmatig invoeren blijkt over sectoren heen een belangrijk pijnpunt. De andere twee punten zijn specifiek belangrijk voor de bouwmaterialenhandelaars.

Fouten door handmatig invoeren van data is dus een universeel probleem in de B2B-sector. De oorzaak hiervan ligt bij een gebrek aan de noodzakelijke technologie én het ontbreken van een centrale hub waarin alle data verzameld wordt.

Met andere woorden, verminder fouten door er simpelweg voor te zorgen dat je minder data handmatig moet invoeren. Hoewel ‘simpelweg’ natuurlijk makkelijk gezegd is.

Financiële gegevens, voorraad, artikelprijzen en logistiek bewaar je in een ERP-systeem zoals Microsoft Dynamics Business Central (voorheen Dynamics NAV)

– Voor bouwhandels, doe-het-zelf-zaken en andere toeleveranciers is er een versie van Dynamics specifiek voor hen: BuildMaster

– Je eigen salesmensen maar ook je klanten zelf kunnen orders ingeven via gebruiksvriendelijke online portals of webshopsoftware zoals Sana Commerce

– Wil je nog meer productinformatie centraliseren (bijvoorbeeld technische fiches, handleidingen, dop’s, …) dan integreer je een PIM-systeem zoals Perfion.

Op deze manier heb je alle informatie gebundeld in één geïntegreerd digitaal platform waardoor fouten en manuele orderverwerking sterk worden verlaagd.

De belangrijkste uitdagingen voor e-commerce projecten binnen bouwhandels

  1. Zorgen dat klantinformatie correct en compleet in één systeem beschikbaar is (94%)
  2. De IT-infrastructuur updaten (90%)
  3. Het werken met één centraal systeem (88%)

De eerste twee punten zijn in elke sector belangrijk, het derde punt is specifiek van belang voor de toeleveranciers van bouw

De wereldeconomie is zich aan het herstellen en vooral de stijgende vraag naar woningen zorgt ervoor dat de bouwsector het in het algemeen goed doet. Maar elk bedrijf moet ervoor zorgen dat hun software die groei aankan.

Microsoft Dynamics 365 Business central is daar de ideale software voor. Naast alle voordelen van Microsoft Dynamics NAV, zoals een gebruiksvriendelijke central hub voor product, prijs- en klantinformatie, biedt deze laatste vernieuwing ook voorspellende software en een hoge mate van automatisatie. Zo kan je voorspellen welk product het wanneer goed doet en kan je je werknemers inzetten voor belangrijke taken, zoals het verbeteren van klantervaring. 

Wil je meer lezen over Microsoft Dynamics 365 Business Central, neem dan een kijkje naar:

Onze Business Central homepage

Blog: Microsoft Dynamics 365 – Business Central: je haalt er een heleboel voordeel uit

Blog: Microsoft Dynamics 365 Business Central opvolger van NAV (Navision)

De cijfers: Verkoop van bouwmachines in België

Het CECE (Committee for European Construction Equipment) publiceerde haar jaarlijkse rapport over de toestand van de markt voor bouwmachines in Europa. Daarin verklaart het comité dat de output in de Europese bouwsector vorig jaar groeide en de verwachting is dat die trend zich in 2018 zal verderzetten.

[more]

De Europese cijfersBouwmachines cijfers jaarlijks rapport summary

De verkoop van bouwmachines steeg in Europa met 15%, vooral geleid door sterke eerste en vierde kwartalen (21% en 24% respectievelijk). Daarmee zitten veel Europese landen, waaronder België, dicht bij recordniveaus. Deze stijging volgt een bescheidenere winst in 2016.

Ook het verschil tussen de Noord- en Zuid-Europese markten verkleint.

De Belgische cijfers

In België steeg de verkoop van bouwmachines vorig jaar met 12%. Daarmee is ons land goed voor 3% van de totale verkoop in Europa. De organisatie verwacht dat de stijgende trend zich ook in België zal voortzetten.

Vooral de verkoop van grotere machines (8 ton en zwaarder) deed het bijzonder goed, met een stijging van 26%.

Analyse

Er zijn een aantal factoren die aan de basis van deze stijging liggen:

  • De bouwsector doet het in het algemeen goed.
  • Stabiele handelsprijzen.
  • Een verbetering van de mijnsector.

Deze elementen onderbouwen de vraag naar bouwmachines in de B2B-sector.

Geopolitieke onrust betekent echter dat handelsvooruitzichten in de volgende jaren moeilijk te voorspellen zijn en kunnen leiden tot verhoogde concurrentie.

De Europese vooruitzichten zijn echter positief. De CECE Business Barometer bereikte in februari 2018 een recordniveau en 75% van Europese fabrikanten beschrijft hun huidige bedrijfsactiviteiten als goed of zeer goed. 21% gebruikt het woord ‘voldoende.’

Volgt jouw B2B-bedrijf deze Europese trend en ben je op zoek naar een e-commerce platform of een ERP-systeem om je groei in goede banen te leiden? Onze consultants kunnen daarbij helpen.

Bron: CECE Annual Economic Report

Microsoft Office 365 update – April: Samenwerking centraal

Office 365 zit sowieso al vol moois, maar het feit dat Microsoft elke maand met een update naar buiten komt, maakt dit pakket des te beter. Lees hier onze favoriete updates of bekijk het volledige filmpje onderaan.

[more]

Microsoft Teams

Microsoft Teams is een programma dat mensen, apps en documenten samenbrengt in 1 dashboard. Ideaal om teamleden te laten communiceren, waar ter wereld ze ook zijn. Je kan er zelfs mee bellen.

Maar soms werk je samen met professionals buiten je bedrijf. Dan wordt het moeilijker om ervoor te zorgen dat ze van elke update op de hoogte zijn.

Dat kon je al, maar enkel als die externe medewerkers een Azure Active Directory account hadden. Nu hebben ze enkel een e-mailadres nodig.

Zo nodig je ze uit:

Microsoft Office 365 April Update Teams

De genodigde krijgt dan een mailtje. Gasten hebben wel een Microsoft-account nodig die aan het e-mailadres vasthangt. Gelukkig maak je zo’n account makkelijk gratis aan.

SharePoint Hub sites

Hiermee kan je Hub Sites gebruiken om SharePoint groepen samen te brengen. Dat is handig om de verschillende SharePoint sites die eigen zijn aan een onderwerp, project of departement te groeperen. Dat maakt het overzichtelijk en efficiënt door:

  • de zoekfunctie die al je SharePoint-sites binnen een hub doorzoekt.
  • de newsfeed die al het nieuws uit je sites samenvat.
  • de makkelijke navigatie tussen individuele sites binnen de hub.
  • de mogelijkheid om sites van hub naar hub te verplaatsten.

Als we denken aan onze eigen, nogal chaotische, SharePoint-site bij SDE, kunnen we deze nieuwe feature enkel toejuichen. Jammer genoeg is deze update nog niet algemeen beschikbaar, maar hij komt eraan!

Overtuigd van Office 365? Lees hier waarom dit software-pakket onontbeerlijk is voor je bedrijf.

Bekijk hier het volledige filmpje:

 

Bekijk hier de vorige Office 365 updates:

Chatbots in B2B: Wie, wat, wanneer en hoe?

Onze eerste Eddie’s Corner inspiratiesessie is ondertussen afgelopen (jammer voor wie er niet bij was), en we hebben een heel pak geleerd over chatbots. We geven je graag de belangrijkste lessen mee, in traditionele Piet Huysentruyt stijl.

Wat hebben we geleerd? 

[more]

 

  1. Als je niet wil dat je chatbot faalt, moet je 4 belangrijke dingen in het oog houden:

Scope: Als je het woord ‘chatbot’ hoort, denk je waarschijnlijk aan een spectaculaire A.I. die zo veel computerkracht heeft dat je niet weet of je nu met een mens of met een robot aan het praten bent. En hoewel een hoop knappe koppen aan zulke chatbots werken, gaat dat veel te ver voor een B2B-relevante chatbot.

Ongeveer 80% van alle customer service vragen bestaat uit een vijftal vragen: wanneer zijn jullie open, is mijn bestelling onderweg, wat is jullie adres, …Als je dus een chatbot ontwikkelt die op die 5 vragen antwoordt, maak je heel wat tijd vrij voor je personeel. Zo verhoog je op een eenvoudige en kost-efficiëntie manier je productiviteit.

User Experience: Aan de beste chatbot ter wereld heb je absoluut niets tenzij hij gebruiksvriendelijk is. Indien niet, zullen de meeste mensen hem niet meer dan een keer gebruiken. Voor je je chatbot live zet, zorg dus dat hij uitvoerig getest wordt door klanten. Hoezeer we ook van ontwikkelaars houden, best je UX even checken met doorsnee klanten.

Data: Een beetje een hekel punt op het moment, maar chatbots verzamelen data. Daar is op zich niets mis mee, maar zorg dat weet wat je met die data gaat doen. Zoals altijd, let op met GDPR. 

Tracking en optimalisatie: Een bot moet de kans krijgen om te leren. Hoe meer interacties hij heeft, hoe meer hij zal bijleren. Geef dus je bot tijd om te leren en hou ook bij wát hij leert. Als hij te veel dingen bijleert waar hij niets aan heeft, krijg je problemen met de scope van je project.

2. Wil je dat je bot een meerwaarde heeft voor je bedrijf en je klant, geef hem dan een welbepaald doel (zie scope):

Lead generation: Een eenvoudige chatbot die de gegevens van gebruikers opvraagt.

FAQ-bot: Een bot die de meest gestelde vragen van je klanten beantwoordt. Jane is FAQ-bot voor de HR-sector.

Surveybot: Meet klanttevredenheid voor je website, of in het algemeen. 

Marketingbot/Sales navigator: Creëert awareness rond een product of brand of helpt je met sales. Een mooi voorbeeld is Titus, van Proximus. Deze bot helpt mensen bij het samenstellen van hun pakket. Mr. More, de chatbot van Telenet, geeft dan weer aanbevelingen voor films en series in de bibliotheek van Telenet. 

Bekijk dus eerst intern en met je chatbot-ontwikkelaar welke soort chatbot het meeste waarde heeft voor je bedrijf én voor je klanten. 

3. Je chatbot bestaat essentieel uit 3 componenten en die moeten alle drie goed zitten!

User Interface: Waar zit je chatbot? Op je website, op Facebook, apps, smart speakers? 

A.I.: Artificiële intelligntie. Het ‘brein’ achter je chatbot. Deze software gebruikt een processor die contextueel taalgebruik kan herkennen.

S.I.: Synthetische intelligentie: Dit deeltje verbindt je chatbot met je backend en zet de informatie om in data

4. Ga stap voor stap! Als je kiest voor een chatbot, ga dan voor de agile approach. Werk stap voor stap.

1. Bepaal het juiste kanaal (website, facebook, apps,…)

2. Beperk je scope tot wat je chatbot zeker moet doen.

3. Ontwerp de chatbot flow: Welk antwoord op welke vraag? En welke informatie heb ik van mijn klanten nodig? Kies het juiste platform om je chatbot te ontwikkelen (doe dus je huiswerk!).

4. Meet, leer, verbeter: Een chatbot is nooit ‘af’. Hou bij wat hij leert en zorg dat hij niet buiten zijn scope gaat. Hou ook je binnenkomende data in het oog. 

Dit is maar een greep uit alles wat we op onze eerste Eddie’s corner sessie geleerd hebben. Hieronder kan je de video’s van de lezingen bekijken. De Q&A-delen van de sessie werden niet opgenomen. 

 

Met dank aan Maarten Verschuere van Clever en Niels Van Weereld van Faction XYZ voor hun input en lezingen! 

Ben je graag aanwezig op onze volgende Eddie’s Corner sessie over AR/VR? Schrijf je dan nu in! Plaatsten zijn beperkt.

 

Microsoft Dynamics 365 – Business Central: je haalt er een heleboel voordeel uit

Microsoft Dynamics 365 – Business Central is al enkele dagen een feit. De nieuwste update van Dynamics NAV / Navision is een waar commandocentrum dat alle onderdelen van je bedrijf met elkaar verbindt. Maar wat haal je er nu eigenlijk uit? Wel, een heleboel.  

[more]

Technologische innovaties komen in een razendsnel tempo op ons af. Desondanks evolueren bedrijven soms sneller dan hun software. Dat betekent dat ze beperkt worden door dezelfde data verschillende keren te moeten invoeren, inaccurate rapporten of legacy software waar ze niet omheen kunnen.

Business Central maakt daar komaf mee door al de data die je business genereert te analyseren en samen te brengen op een gebruiksvriendelijk dashboard.

Gebruiksvriendelijkheid

Het begint met een frisse UI. In je role centre vind je een dashboard met alle informatie die toepasselijk is voor jouw rol. Dat gaat veel verder dan enkel to-do lists of inkomende aankooporders.

Microsoft Dynamics 365 - Business Central, het dashboard

Hoewel die er natuurlijk ook zijn. Krijg je een bestelling, dan kan je meteen doorklikken naar zowel je voorraad als klantinformatie. Heeft de klant nog openstaande facturen? Dan kan je met enkele klikken een herinnering sturen.

Heb je weinig artikelen in voorraad? Dan kan je meteen bij je leverancier bijbestellen. Business Central laat je ook zien of je bij die leverancier nog andere producten koopt die niet meer voorradig zijn. Zo kan je in bulk bestellen en bespaar je op transportkosten.

Bovenaan je dashboard vind je Business Insights. Wat is je bestverkopende product? Wie is je beste klant? Hoeveel verkocht je deze week in vergelijking met vorige week?

Voorspellende software

Maar Business Central doet veel meer dan enkel je bedrijfsprocessen vereenvoudigen. Het voorspelt ook de toekomst. Door je bedrijfshistoriek te analyseren geeft de software je een idee van wat wanneer goed verkoopt.

Is product A populair rond de Kerstperiode, dan laat Business Central je dat weten. Zo kan je ervoor zorgen dat je voorraad voldoet en kan je ook marketingcampagnes opstarten.

Microsoft Dynamics 365 - Business Central maakt voorspellingen

Efficiëntie staat voorop

Je kan met Business Central ook veel meer doen vanuit Outlook. Krijg je een e-mail van een klant waarin hij 4 exemplaren van product B en 6 exemplaren van product C bestelt, dan kan je de betaalgeschiedenis van de klant via Outlook bekijken. Zo weet je of hij nog openstaande facturen heeft.

Business central bekijkt ook de e-mail en maakt journaallijnen aan voor de bestellingen. Je moet die dan enkel nog goedkeuren (of wijzigen, indien nodig) en je boekt de bestelling meteen vanuit Outlook in.

Microsoft Dynamics 365 - Business Central werkt vanuit Outlook

Personalisatie

Je dashboard is al geoptimaliseerd volgens je rol, maar je kan het ook zelf personaliseren. Je kan dit niet enkel voor jezelf doen, maar ook voor iedereen binnen je organisatie.

Die voorkeuzen sla je op als extensie.

In de Appsource kan je ook extensies van Microsoft partners downloaden. Zo kan je nieuwe toepassingen voor PowerBi, workflows en andere optimalisaties vinden om je leven nog te vergemakkelijken.

Microsoft Dynamics 365 - Business Central, makkelijk te personaliseren

Je leest het, Microsoft Dynamics 365: Business Central maakt je bedrijf overzichtelijker en je werk efficiënter. Geïnteresseerd? Of nog niet helemaal overtuigd? Neem hier zelf een kijkje.

 

 

Zonder deze 3 dingen faalt je ERP-implementatie

Zonder deze 3 dingen faalt je ERP-implementatieOverstappen op een nieuw ERP-systeem is niet altijd makkelijk. Je moet je hele bedrijf bij het proces betrekken, niet alleen je administratie of je IT-departement. Veel hangt af van je ERP-implementator, natuurlijk, maar het is best op voorhand intern alles op punt te zetten.

[more]

We vertellen je welke stappen je moet ondernemen vóór je een ERP-software pakket binnen je bedrijf implementeert.  

Dan doet je enterprise resource planning software wat het moet doen: al de middelen van je bedrijf binnen handbereik brengen.

Een kick-ass game plan

Elk proces begint met een grondige voorbereiding. Voorzie een ruwe tijdsinschatting voor de implementatie en zorg dat er genoeg tijd is om intern te overleggen over elke stap.

Je hebt de keuze tussen de waterval-implementatie en de agile aanpak. Bij de waterval-methode probeer je alle noden op voorhand in te schatten, het systeem te ontwerpen en dan te implementeren. Dan komt de training. Het probleem hierbij is dat eens een stap gezet is, je niet meer terug kan.

Dus raden wij de agile approach aan. De implementatie gebeurt in kleinere stappen en de eindgebruikers zijn bij elke stap betrokken. Dat betekent:

–          Tussentijdse evaluaties.

–          De eindgebruiker kan het systeem geleidelijk aan leren kennen.

–          Tijdens implementatie kan je inspelen op onvoorziene noden.

Een interne projectleider

Een succesvolle implementatie hangt af van veel factoren. Zorg dus dat je intern een projectleider aanstelt.

Dat hoeft niet noodzakelijk iemand te zijn die alles afweet van Microsoft Dynamics NAV, Navision of welk ERP-programma je ook kiest. Daar zorgt je implementator wel voor.

Het moet wel iemand zijn die volledig achter het project staat en de nodige vaardigheden heeft om samen met je implementator alle pijnen van je bedrijf bloot te leggen.

Stel dus iemand aan met people skills, digital know-how en kennis van het bedrijf.  

De inzet van al je departementen

Zorg dat elk departement van je bedrijf op de hoogte is en vraag ook naar de ideeën van je werknemers. Wat hebben ze nodig? Waar schiet je huidige software te kort? Wat moet er NU gebeuren en wat kan je uitstellen tot een later stadium?  

Die input bespaart je later kosten en tijd, want je wil natuurlijk niet achteraf nog allerhande veranderingen maken.

Het helpt ook bij het overgangsproces. Als je collega’s vanaf dag 1 input hebben, gaan ze een stuk makkelijker om met veranderingen.

Dat loopt een stuk efficiënter als je medewerkers ook weten waarover ze spreken. Zorg dus dat ze voldoende opgeleid zijn. Ook hier helpt een agile aanpak. Dan moeten ze niet alles in één keer oppikken, maar worden ze geleidelijk blootgesteld aan het systeem.

Als je je investering ten volle wil benutten, moet je je medewerkers opleiden. Zelfs al hebben ze ervaring met het ERP-systeem, dan nog zullen er heel wat updates zijn waar ze moeten mee leren werken.

Bespaar dus niet op de opleidingskost en je bespaart wel op tijd die verspild wordt aan helpdesk-vragen.

Volg je deze drie stappen, dan ben je al een heel eind op weg om van je ERP-implementatie een succes te maken. En dat bespaart je geld en tijd. Maar je kan nog meer doen.

Ons gratis e-book legt je alles haarfijn uit:

 e-book ERP succes downloaden

Download het e-book

of je kan het ook gewoon aan ons vragen.   

contacteer SDE 

Contacteer ons