Artikelbeheer en prijszetting vereenvoudigen met BuildMaster

Is artikelbeheer ook altijd een administratieve nachtmerrie voor je bouwhandel? Verlies je nog veel tijd met het invoeren van nieuwe prijslijsten? En daarna manueel de nieuwe verkoopprijs berekenen? Is er geen overzicht meer van je artikelbestand? Met Microsoft Business Central en BuildMaster werk je een stuk efficiënter.

Nieuwe prijslijsten invoeren

Elke bouwhandel worstelt met prijslijsten.  Ze komen in tal van verschillende structuren en formaten toe en je moet vaak elke lijn ingeven in je ERP-systeem. Dat gebeurt meestal nog altijd manueel. Repetitief, saai en, mits een goede aanpak, overbodig.

Met artikelbeheer binnen BuildMaster koppel je makkelijk kolommen in de software aan de kolommen in je Excel-bestand. Je maakt eerst een sjabloon aan volgens de structuur van de prijslijsten en catalogi van je leveranciers. Ontvang je de nieuwe catalogus van je leverancier, dan leest BuildMaster die zelf in.

Dataprovider

Werk je met een dataprovider, dan kloppen zij voor jou bij je leveranciers aan. Ze nemen dan hun catalogi en zetten die om naar één sjabloon. Zo kan je met één template meteen alle prijslijzen in je ERP-systeem inscannen. Van één template per leverancier, naar één template. Efficiëntie in het kwadraat.

Met de Webupdate functie sta je via de dataprovider ook in verbinding met je leverancier. Wil je een update van je artikelen, dan kan je die selecteren en updaten. Zo heb je altijd toegang tot up-to-date inkoopprijzen en artikelgegevens.

Automatische prijszetting

Sommige leveranciers leveren ook end-user prijzen in hun catalogi. Ook die kan je via artikelbeheer synchroniseren. Of je kan, via formules, veranderingen in inkoopprijs automatisch doorvoeren naar je verkoopprijs. Daarbij kan je rekening houden met kilometerheffing, transportkosten, afhaling,… Dat is natuurlijk geen must, maar wel een handige manier om je prijzen te zetten.

Microsoft Dynamics 365 Business Central en BuildMaster

Met Microsoft Dynamics 365 Business Central en de uitbreiding BuildMaster voor bouwhandels kan je eenvoudig via artikelbeheer catalogi en prijslijsten importeren en synchroniseren. Bovendien kan je via je ERP-systeem je webshop up-to-date houden. Zo staan je prijzen, stockniveau’s en productgegevens altijd correct online.

Van leverancier naar jouw magazijn tot aan de klant, BuildMaster automatiseert je processen en vereenvoudigt je administratie. Altijd accuraat. 

Wil je zien hoe dit in de praktijk te werk gaat? Stephane Van Damme, bedrijfsleider van Gedimat Schelfhout, vertelt hier over zijn ervaring met BuildMaster.

Wil je meer te weten komen over onze sectorspecifieke oplossing BuildMaster voor de bouwhandel en technische groothandel? Klik hier voor meer informatie over BuildMaster.

Dynamics 365 Business Central spring release update wave 1

Business Central is Microsoft’s ERP-oplossing voor middelgrote bedrijven. Het ERP-systeem krijgt 2 keer per jaar een mooie update. Hieronder vind je de belangrijkste nieuwigheden uit de voorjaarsupdate van 2020.

Dankzij de nieuwe spring update van Business Central zijn er tal van verbeteringen en functionaliteiten voorgesteld:

Spring Release Update Business Central

Algemene verbeteringen aan de interface

    • Performantie nog verhoogd
    • Rapporten opslaan
      • Nu kan je je rapporten makkelijk opslaan om er later verder aan te kunnen werken
    • Data input verbeterd
      • Voeg je gegevens nu makkelijker toe in het rapport
    • Meer links in lijsten om door te klikken naar gegevens
    • Gebruik van filters nog geoptimaliseerd
    • Zoeken naar functies in de verkenner
    • Verbeteringen aan mobiele app (smartphone en tablet)

Nieuwe functionaliteiten

    • Meer goederen ontvangen dan besteld
      • Wanneer een verkoper meer goederen verkoopt kan het goedkoper zijn om ze te houden
    • Gebruik van “resources” op inkoopdocumenten
      • Nu kan je inkoopdocumenten aanpassen
    • Documentindelingen
      • Meer mogelijkheden om documenten naar klanten en leveranciers te mailen

Meer info en links

Klik de link hieronder om te zien wat er te wachten staat voor volgende updates van Business Central 365:

https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365-release-plan/2020wave1/dynamics365-business-central/planned-features

Sociale media automatiseren in je bedrijf

Actief zijn op sociale media kost heel wat tijd en moeite voor je bedrijf. Maar hoe kan je dit als middelgroot bedrijf eenvoudig laten verlopen? Wel, in plaats van elke dag een post te schrijven en altijd opnieuw in te loggen  op de verschillende platform, kan je 1 keer peer week een volledige weekplanning opstellen. Je sociale media automatiseren doe je met de gratis tool Buffer.

Wij tonen je in 4 stappen hoe eenvoudig het is om je sociale media te automatiseren

  1. Maak je account aan
  2. Social mediakanalen toevoegen
  3. Tijdstippen instellen
  4. Begin meteen

Stap 1

Surf naar https://login.buffer.com/signup en maak een account aan. Kies gerust de 14-dagen trial, na deze twee weken kom je automatisch in het free plan terecht. Met dit  free plan kan je nog steeds 10 posts instellen en publiceren over 3 social media kanalen. Voor een middelgroot bedrijf is dit meer als voldoende.

Stap 2

Vervolgens kan je de social media platformen toevoegen waar jouw bedrijf op actief is. Dit kan heel eenvoudig door op “connect” te klikken. Je kan de platformen Facebook, LinkedIn, Instragram en Twitter toevoegen.

Stap 3

Eens de platformen toegevoegd zijn kan je de tijdstippen instellen wanneer de berichten automatisch gepost moeten worden. Je klikt op “settings” en daarna kan je de tijdstippen instellen. In dit voorbeeld willen wij dat er op onze Facebookpagina DrinkMaster elke maandag een bericht geplaatst wordt om 16:00 uur.

Stap 4

Begin met je wachtrij op te vullen met interessante posts. Deze posts worden automatisch geplaatst op de tijdstippen die je ingesteld hebt in stap 3. Zo eenvoudig is het!

Beschikbaar op smartphone en tablet

Bovendien kan je Buffer ook terugvinden in een applicatie voor zowel Android als iOS. Op die manier kan je overal jouw posts eenvoudig optimaliseren en de gegevens raadplegen.

 

We hopen dat je met deze tool de social media van je bedrijf flink voorruit kan helpen.

 

Inspiratie nodig om te posten? Laat je inspireren door onze eigen inhaakkalender 2020.

Afbeeldingen nodig? Gebruik zeker één van deze gratis beeldbanken:

 

Met DrinkMaster 365 de sectorspecifieke oplossing voor drank- en wijnhandels van SDE kan je nog meer tijd besparen in je administratie. Bekijk zeker eens de krachtige functionaliteiten van DrinkMaster 365.

 

 

 

 

 

Implementatietijd van je ERP-systeem bepalen

Klok

Wanneer een onderneming een nieuw ERP-systeem overweegt, rijst al vlug de vraag: “Hoelang duurt zo’n ERP-implementatie?” In dit artikel bespreken we de belangrijkste factoren die de implementatietijd van je ERP-systeem bepalen, aangevuld met een aantal zaken die de tijd kunnen verlengen. Naast een paar voorbeelden van implementaties bij verschillende types bedrijven schijnen we ons licht op een mogelijke oorzaak waarom een ERP-implementatie soms langer duurt dan verwacht.

Factoren die de implementatietijd beïnvloeden

Veel ERP-leveranciers behandelen alle bedrijven gelijk en houden geen rekening met factoren die van onderneming tot onderneming verschillen. Enkele zaken waar je bedrijf rekening moet mee houden bij de ontwikkeling van een implementatieplan:

  • Impact op de onderneming
    Hoe groter de verandering dit project is voor jouw onderneming, hoe langer dit zal duren. De werknemers moeten leren werken met de nieuwe software, dit is niet op één dag gebeurd.
  • Aantal locaties
    Als je op meerdere locaties actief bent, betekent dit ook dat er meer tijd nodig is om alles te configureren.
  • Aantal landen
    Indien je actief bent in meerdere landen, dan zal het implementatieproces ook meer tijd in beslag nemen.
  • Complexiteit
    Hoe complexer en unieker jouw bedrijfsvoering, hoe langer de implementatie zal duren.
  • Interne competenties
    Is jouw personeel bereid om te leren werken met de nieuwe software? Indien jouw werknemers over weinig ervaring beschikken, zal het proces ook langer duren.
  • Interne aanpassing
    Het uitvoerend personeel moet vanaf het begin duidelijk maken wat er allemaal in het ERP-systeem aanwezig moet zijn. Zo komt men niet voor verrassingen te staan.
  • Sectorspecifieke oplossingen
    Door de juiste leverancier te kiezen die perfect bij je bedrijf past, kan de implementatietijd aanzienlijk worden ingekort.
  • Digitale maturiteit
    Jouw bedrijf kan misschien al 30 jaar met dezelfde sheets werken. In dit geval zal de implementatie veel langer duren dan een onderneming die al gebruik maakt van iets modernere technologie.
  • Staat van huidige bedrijfsvoering
    Als je de laatste jaren enorm gegroeid bent door overnames en de bedrijfsvoering een puinhoop is geworden, zal de implementatie ongetwijfeld langer duren.

 

Hoe lang zou een implementatie duren voor jouw bedrijf?

Boek hier een online infosessie met een van onze adviseurs. 


Enkele concrete implementatievoorbeelden

Uit onze ervaring weten wij dat een implementatie bij kleinere bedrijven ongeveer 4 maanden in beslag neemt. Voor grotere bedrijven met vrij complexe bedrijfsprocessen is dit ongeveer 18 maanden. Wij geven 3 voorbeelden vanuit onze ervaring: een implementatie in een drankenhandel, een technische groothandel en een assemblagebedrijf.

Een eerste voorbeeld is een drankenhandel met een 5-tal gebruikers. Deze drankenhandel heeft één vestiging met winkel en staat in voor eigen transport naar de cafés. Zaken zoals aankoop, verkoop, voorraad, kassaverkoop, transport, boekhouding, accijnzen,.. worden geconfigureerd in de software. Via onze sectoroplossing DrinkMaster 365 kan je vlot het huidig boekhoudpakket overzetten. In dit geval zal de implementatie een 3-tal maand duren, van onze eerste meeting tot het live gaan met het nieuwe ERP-pakket.  Een concreet voorbeeld waar we dit realiseerden is VDS Drinks.

Gedimat Schelfout

Een tweede voorbeeld is een technische groothandel met een 10-tal gebruikers. Deze groothandel heeft twee vestigingen en staat in voor eigen transport. Zaken zoals aankoop, verkoop, voorraad, finance, transport,.. worden geconfigureerd in de software. Via onze sectoroplossing BuildMaster kunnen ook zaken ingesteld worden zoals werfspecifieke instellingen, gespecialiseerde artikelen, prijsbeheersystemen,… In dit geval zal de implementatie 6 maanden duren, van onze eerste meeting tot het live gaan met het nieuwe ERP-pakket. Een concreet voorbeeld waar we dit realiseerden is Gedimat Schelfhout.

Een derde voorbeeld is een assemblagebedrijf met een 15-tal gebruikers. Zaken zoals aankoop, verkoop, voorraad, finance, transport, assemblage worden geconfigureerd in de software. In dit geval zal de implementatie een 9 maand duren, van onze eerste meeting tot het live gaan met het nieuwe ERP-pakket. Een concreet voorbeeld waar we dit realiseerden is Technical Touch.

Kies de juiste partner

ERP blogEen implementatie kan soms langer duren dan verwacht. Vaak kunnen ERP-verkopers de juiste implementatietijd niet goed inschatten. Er wordt te veel gefocust op verkoop, men wil zoveel mogelijk deals kunnen binnenhalen. Wij bij SDE verkiezen kwaliteit boven kwantiteit, de klant staat steeds centraal. Verder kan een ERP-leverancier over weinig ervaring beschikken. Dit maakt het dan moeilijk om een juiste indicatie te geven van de implementatietijd. SDE heeft al 22 jaar ervaring in Dynamics 365 ERP-software. Dankzij die ervaring kunnen wij een correcte inschatting maken.

Conclusie

Bij een ERP-implementatie bestaat er niet zoiets als een juist antwoord. Het is belangrijk om te bepalen waar jouw bedrijf vandaag staat en waar je in de toekomst naartoe wil. Veel bedrijven beginnen met een implementatietijdslijn die nooit realistisch is. Het is belangrijk om dit bij het begin goed te formuleren. Elk bedrijf heeft een andere aanpak nodig, het is belangrijk dat de implementatie wordt aangepast naar de werking van jouw bedrijf.

Bij SDE kan je altijd terecht omtrent vragen van een ERP-systeem. Neem gerust contact op met ons en wij maken jouw bedrijf klaar voor de digitale toekomst.

Hoe neem je deel aan een Microsoft Teams-vergadering?

Nu overal in het land maatregelen getroffen worden om de effecten van het corona-virus zoveel mogelijk te beperken, besluit SDE de veiligheid van haar medewerkers en klanten te vrijwaren. In eerste instantie door zoveel mogelijk meetings ‘remote’ te laten doorgaan. In de praktijk betekent dit voornamelijk via Microsoft Teams. We leggen je uit hoe je aan een Teams-vergadering deelneemt, of je de software nu op je computer hebt staan of niet. Verder in de blog krijg je ook informatie over de Microsoft Teams Trial, waarmee je nu 6 maanden lang alle functies van Teams kan gebruiken. 

  1. Connecteren als je al Microsoft Teams hebt
  2. Connecteren als je nog géén Microsoft Teams hebt
  3. 6 maand gratis MIcrosoft Teams aanvragen
  4. Handige links om met Microsoft Teams te werken

Connecteren als je al Microsoft Teams hebt

Stap 1: klik op de link die je per e-mail van de organisator krijgt:

Stap 2: Kies voor “Microsoft Teams openen” als je de Desktop-app hebt, of klik op “Deelnemen op het web” als je die niet hebt.

Stap 3: Klik op “Deelnemen” of “Join now”: 

Connecteren als je nog géén Microsoft  Teams hebt

Stap 1: Klik op die link je per e-mail van de organisator krijgt:

Stap 2: Klik op “Deelnemen op het web”:

Stap 3: Sta Microsoft toe om jouw microfoon en camera te gebruiken:

Stap 4: Kies je naam en klik op “Nu deelnemen”:

Stap 5: Wacht op de organisator van de vergadering om je toegang te geven:

6 maanden lang gratis toegang tot Microsoft Teams

Omdat het Corona-virus de wereld in de ban heeft steken ook tech-bedrijven de handen uit de mouwen. Microsoft stelt alle functionaliteiten van Microsoft Teams te beschikking van iedereen. Dat betekent dat je de gratis trial-versie kan downloaden en meteen 6 maanden lang toegang krijgt tot de gehele software.

Om toegang te krijgen tot Microsoft Teams, contacteer dan via de helpdesk.

Handige links om met Microsoft Teams te werken

Gedimat Schelfhout: bedrijfsprocessen herwerken tijdens ERP-implementatie

Gedimat Schelfout

Gedimat Schelfhout uit Aalst specialiseert in de distributie van ruwbouwmaterialen, van woningen tot appartementen, scholen, en rusthuizen. Ze leveren ook aan tuinaanleggers, dakwerkers en professionals die de binnenafwerking verzorgen.

Voorraad en klantenbinding

Gedimat SchelfhoutSchelfhout werkt dus in de breedte. Dat betekent een breed assortiment en diverse klantengroepen.

Desondanks gelooft Stephane Van Damme, bedrijfsleider, in een grote voorraad en goede klantenbinding. “We investeren sterk in ons wagenpark enonze voorraden, zodat we onze klant op zo kort mogelijke termijn kunnen bedienen,” vertelt Stephane. “Daar komt bij dat onze klanten vaak hands-on zijn. Ze staan zelf op de werf en bestellen regelmatig bij voor actieve projecten. Dat betekent hoe sneller, hoe beter. Dus een uitgebreid wagenpark is ook een must.”

Digitalisatie bij Gedimat Schelfhout

Daarnaast merkte Stephane ook de dat de markt steeds sneller digitaliseert. “Investeren in kostenbesparende software zoals ERP en digitaal facturerenleek ons een must. In functie van klantenbinding, maar ook voor onszelf. Zo werken we een stuk efficiënter. Om ons bij te staan zochten we een partner met kennis van bouwbedrijven en distributie van goederen. Zo kwamen wij en enkele andere Gedimat-leden uit bij SDE.”

“We werkten al eerder met Navision van een andere Dynamics-partner en waren tevreden van het Microsoft ERP-programma. Wat we een beetje misten waren echt sectorspecifieke zaken zoals pallettenbeheer, meerdere eenheden, fexibele artikelimports enzovoort. Microsoft Dynamics 365 Business Central en SDE BuidlMaster vervolledigden dat plaatje vandaar de upgrade.”

Aandacht voor data

Gedimat Schelfout

De keuze voor digitalisering bracht Gedimat Schelfout al snel wat voordelen op. Door hun oude data grondig op te kuisen en correct te parametriseren (barcodes, gewichten, verpakkingen) besparen ze op administratie. Ook hun prijslogica staat op punt. Geef je de inkoopprijs in het systeem in, krijg je meteen de verkoopprijs. Geen extra berekeningen op opzoekingswerk van staffels in excelbestanden. “Nu staan de verkoopprijzen meteen juist wanneer een inkooporder binnenkomt. De prijsberekeningsformules in onze nieuwe oplossing zijn heel sterk en flexibel. Als je begindata goed zit bespaar je zo veel tijd.”

Stephane en Gedimat Schelfhout zijn sinds Januari 2020 live met hun nieuw ERP-systeem. Op 26 maart vertelt hij tijdens Rethink ERP zelf hoe dat in zijn werk ging en hoe hij ervoor zorgde dat het pakket vanaf dag 1 vruchten afwierp.

Rethink ERP

 

Edward Claeys over digitale transformatie – Value Chain

digitale transformatie

Tijdens een sit-down met Valuechain deelt onze zaakvoerder Edward Claeys zijn visie op digitale disruptie, transformatie en de nieuwste trends in bedrijfssoftware. De laatste jaren ziet hij een groeiende vraag naar nieuwe oplossingen die bedrijven ondersteunen in hun digitale transformatie.

Met haar 20 jaar ervaring in B2B e-commerce en het leveren van ERP-oplossingen wil SDE een huis van vertrouwen zijn voor ál haar klanten. Zo bieden we met BuildMaster sectorspecifieke ERP-oplossingen voor bouwhandels en technische groothandels. Voor de drankenhandel of ambachtelijke brouwers is er DrinkMaster. Daarnaast bedienen we ook distributie- en productiebedrijven en zijn we onder meer gespecialiseerd in Dynamics 365, Power Platforms en Office 365-implementaties.

Digitale transformatie

“De voorbije twee jaar is er heel veel gesproken over digitale disruptie en digitale transformatie. Dat klopt. Nu komen we stilaan in de fase dat bedrijven effectief werk willen maken van zo’n veranderingstraject en concrete investeringen overwegen”, bevestigt Edward. Intussen zijn de meeste bedrijven echt al mee in het digitaliseringsverhaal en absoluut overtuigd van de noodzaak om de oefening te maken. Alleen weten ze niet goed waar en hoe ze het best aan dat digitaliseringstraject beginnen.

Digitale roadmap

Veel bedrijven kennen aan het begin van het digitaliseringsproject moeilijkheden bij het maken van de juiste keuzes. SDE voorkomt dat door haar klanten van een digitale roadmap te voorzien. Zo stellen we samen met de klant prioriteiten, vertrekkend vanuit de business van de klant met het einddoel voor ogen. Verder worden klanten geholpen bij het correct faseren van het digitaliseringstraject en het op een haalbare, realistische manier te budgetteren. De digitale roadmap is ook een handig en hands-on instrument om de neuzen binnen je organisatie in dezelfde richting te krijgen.

Trends in de bedrijfssoftware

1.     Liever geen maatwerk

“Mooi maatwerk, daar is niets mis mee, maar lelijk maatwerk waar niemand zijn weg nog in vindt en dat ook nog eens duur in onderhoud is – als het al te onderhouden valt – is zeker geen goede zaak.”

2.     ‘Empowerment’ van de klant en zijn eindgebruikers

“Uit ervaring weten wij intussen: hoe meer de klant zelf kan doen, hoe tevredener hij is. En ook bij onze consultants stijgt de tevredenheid, doordat zij meer tijd kunnen besteden aan complexe, uitdagende ICT-taken, met een hogere toegevoegde waarde voor de klant.”

3.     Democratisering van ICT

“Wat je vandaag in ICT investeert, levert je een veelvoud aan mogelijkheden op van wat je vijf jaar geleden voor datzelfde bedrag kreeg.”

 

Ben je geïnteresseerd in hoe je een digitale transformatie concretiseert met Dynamics 365?

Lees hier dan het volledige artikel

Ufemat 2019: Lees hier het verslag van SDE

Ufemat

SDE nam voor de 8ste keer deel aan het jaarlijks congres van Ufemat, de Europese Federatie van Bouwmaterialenhandelaren. Zaakvoerder Edward Claeys was terug onze reporter ter plaatse (Montreux, CH) en maakte een samenvatting. Je kan de presentaties van de conference ook onderaan de blog downloaden. 

– door Edward Claeys

Ufemat

Het congres ging van start met een bedrijfsbezoek aan ‘Matériaux Plus’, een bouwhandel die begin 2000 ontstond uit de fusie van twee lokale spelers. Hun nieuwe hoofdsite uit 2013 werd ingericht met de professionele hulp van het Duitse ‘Intraplan‘. Deze mannen hebben reeds een 200 projecten bij bouwhandels gerealiseerd, met name het logistiek uittekenen van nieuwe en bestaande sites. Als nieuwigheid promoot Intraplan ook het gebruik van ‘shuttle racking’.

Na het bedrijfsbezoek kwamen enkele gevarieerde sprekers aan bod…

Uf  emat sprekers

Uit het inleidend woord van de Ufemat voorzitter John Newcomb onthouden we dat de Engelse fema (BMF) ervoor gekozen heeft om met ETIM aan de slag te gaan en dat Ufemat meer aandacht wil besteden aan de Europese versie van FEMA jeugd, de Young Merchants. Het Verenigd Koninkrijk en België gingen al samen op stap en er zijn gesprekken met andere landen.  Barbara Leus, Steven Hendrickx en Stijn Danckaert vertegenwoordigden alvast de Belgische kleuren.

De eerste commerciële spreker Bob Dalrymple, Head of Marketing Western Europe & North America, TN International hield zich in een vorig professioneel leven vooral bezig met de branding van whisky merken. Hij brak een lans om voor bouwmaterialenverpakkingen designs te creëren die je zou verwachten van B2C brands. Handelaren zouden dit volgens hem meer moeten eisen van hun fabrikanten en zouden hiermee als sector ook weer een stukje moderner voor de dag kunnen komen. “Walking around at a merchant’s should be more exciting”, aldus Dalrymple. 

Als voorbeeld haalde hij de verpakkingen van superglass insulation aan. Hiermee scoorde hij niet goed bij Valipac, de volgende spreker…

Valipac creëerde namelijk met partners een transparante krimphoes uit gerecycleerd materiaal. Hoognodig want China & Co hebben niet zo lang geleden redelijk abrupt hun grenzen voor ons plastic afval gesloten. In Europa is er op heden nauwelijks recyclage capaciteit.

Nu is het zo dat recyclage best lukt met niet bedrukte/gekleurde hoezen, dus er zal wat creatief nagedacht moeten worden om de marketingpeople bij de producenten happy te houden.

De eerste tests bij Wienerberger in samenwerking met partners zoals TOTAL waren in ieder geval succesvol en Wienerberger won er de FEMA packaging award mee.

Recruiting in de bouwmaterialenwereld

Ook in de bouwmaterialenwereld woedt de war for talent, meer bepaald bij de zoektocht naar profielen met bouwmateriaaltechnische kennis. Page Executive kwam zich presenteren en bij hen kan je terecht voor enerzijds de zoektocht naar nieuwe medewerkers, en anderzijds voor benchmarking en advies rond je recruteringsaanpak.

Neil Mc Millan, Director Political Affairs and Trade bij Eurocommerce, was de volgende spreker. Vanuit EuroCommerce worden de belangen en uitdagingen van de distributeurs, importeurs en retail tot aan de oren van de Europese politici gebracht want onbekend is onbemind, ook wanneer er Europese regelgeving gemaakt wordt.

Redelijk abstracte materie waarbij mijn aandacht afdwaalde, maar hij had me helemaal terug toen hij op het einde aangenaam verraste door te stellen dat ze ook blockchain en AI in het oog houden, zeker nu er in de VS en in Azië eerste concrete projecten beginnen te komen.

Als afsluiter gaf hij het advies mee om echt wel in te zetten op online verkoop – al beseft hij dat dit voor vele KMO’s een moeilijk haalbare kaart is omwille van het gebrek aan digital kennis en resources.

Over ETIM in Europa

 

Digitaal was hiermee op de kaart gezet op de conference en Jan Janse, president ETIM-International, pikte daar op in met zijn toelichting over ETIM.

Jan Janse deed een nobele poging om in enkele minuten uit te leggen waar ETIM voor staat. ETIM is nog niet leading in alle Europese landen wat de bouwmaterialensector betreft, maar het is wel hun ambitie. De grootste Engelse bouwmaterialenfederatie heeft recent met haar leden beslist om de ETIM kaart te trekken, net zoals België. De implementatie in België moet nog starten en sde volgt dit mee op de voet.

Hij sloeg nog even de nagel op de kop door te stellen dat we ook maar niet hoeven te denken aan digitalisatie zonder standaardisatie. Vaak horen we bij bedrijven grote e-business of e-commerce ambities terwijl nog heel veel zaken pas na menselijke interpretatie in de systemen kunnen verwerkt worden, wat een showstopper is voor automatisatie via een online tool.

E-commerce voor bouwhandelaren in het V.K.

Andy Scothern, Managing Director eCommonSense, bracht een sponsored content sessie over hun e-commerce oplossing voor bouwhandelaren, momenteel in gebruik in het V.K. Concreet hebben ze een productdatabase met alle producenteninfo en kunnen ze via een template snel handelaren online brengen. Deze is nog gebaseerd op de GS1 standaard, ze zullen dus wat werk hebben om ETIM te ondersteunen.

Los van de tool is hun boodschap ook deze die we vanuit sde verkondigen : professionals willen ‘a merchant that is convenient to deal with’. Andere mooie oneliners met veel waarheid:

      • Social media (twitter, facebook, whatsap) is like a phone line
      • Amazon is the largest reseller of timber in the US
      • Convenience is the new loyalty

Last but not least nog even meegeven dat ‘Ufemat Youth’ instond voor een 10% van de deelnemers, versus 1% enkele jaren terug. Ufemat Youth is een initiatief om de aankomende generatie van bouwmaterialenhandelaren ervaringen te laten uitwisselen. Momenteel betreft het vooral jonge ondernemers uit België, Portugal, Zwitserland en Spanje.

De volgende conference gaat – Brexit of niet – volgend jaar door in Londen op 15 en 16 October.

Daarnaast nog even meegeven dat er de komende 5 jaar 3 miljard mensen extra online zullen komen via een smartphone. All digital hands on deck dus!

Hieronder vind je een link naar de presentaties:

Ufemat 2019 presentaties

 

Hoe artificiële intelligentie ERP-software verbetert

Artificiële intelligentie in ERP

Artificiële intelligentie (AI) is een relatief nieuwe technologie, maar het zorgt nu al voor verbeteringen in de softwarewereld. Volgens onderzoeksbureau Gartner zal in de toekomst artificiële intelligentie een sleutelcomponent van ERP-software worden. 

AI maakt ERP-systemen slimmer door ‘machine learning’ en ‘natural language interface’. De AI voorziet ERP systemen van bruikbare inzichten die bedrijven in staat stellen efficiënter te werken. Het sleutelwoord is echter: data.

1.     Geavanceerde ERP-analyses met artificiële intelligentie

AI’s capaciteit om met grote hoeveelheden data te werken, maakt real-time en accurate data inzichten mogelijk. Zo kan AI het koopgedrag van verschillende klantencategorieën analyseren waardoor je betere producten of diensten kan ontwikkelen. Dit wordt vandaag al courant toegepast door aanbevelingen van AI te volgen wat betreft producten te bundelen die vaak samen worden gekocht.

2.     Magazijnmanagement

Artificiële intelligentie magazijnmanagement

Met artificiële intelligentie kan je met precisie talloze vraagvoorspellingen toetsen. Deze kan je aanpassen aan verschillende variabelen zoals vraagveranderingen, supply chain verstoringen en nieuwe productintroducties. Zo kan je dus gemakkelijk simuleren wat de impact van veranderingen is op jouw voorraad en algemene werking.

3.     Voorspellen

AI gedreven oplossingen kunnen historische data verwerken en voorspellingen maken. Deze tools identificeren seizoenspatronen en bieden suggesties aan om de productie te doen toe- of afnemen.

Business Central kan nu al voorspellen wanneer welk product goed gaat verkopen, gebaseerd op historische data. Zo kan jij je aankoop- of productiebeleid hierop afstemmen.

4.     Financieel management

AI kan maandelijkse en driemaandelijkse processen en closing operations automatiseren door rapporten te verifiëren en rekeningsaldo’s tussen onafhankelijke systemen te vergelijken. Minder administratie voor je personeel.

Wist je trouwens dat je in Dynamics 365 Business Central kan laten voorspellen welke facturen er vermoedelijk te laat betaald zullen worden?

De AI gebruikt enerzijds een machine learning model van Microsoft en wordt anderzijds slimmer dankzij de betalingshistorieken van jouw klanten. Zo kan jij proactief actie ondernemen en worden je facturen sneller betaald!

5.     Beeldherkenning voor artikelen in je ERP

Wist je dat je in Dynamics 365 een module kan activeren die een productfoto van jouw artikel analyseert en de gedetecteerde inhoud terugkoppelt naar het erp-systeem? Handig als je bijvoorbeeld kenmerken van producten moet noteren voor je webshop. OK, we geven toe dat sommige zaken nog niet perfect herkend worden maar wel al knap!

6.     Sales automatisering

Chatbots aangestuurd door AI helpen niet alleen de klant maar kunnen het hele sales proces automatiseren.  Bots kunnen zich nu ook aanpassen aan verschillende segmenten en voorzien in een real time antwoord op vragen. Dat is vooral handig voor eerste lijn vragen, zoals “Wanneer zijn jullie open?” of “Wat is de status van mijn bestelling.” Ook vragen over voorraad en levertijd kunnen geautomatiseerd worden.

Aan nieuwe ERP-software toe die klaar is om op de AI-trein te springen?

Hoewel we nog een eind verwijderd  zijn van een volwaardige A.I. die al het werk voor jou doet, zitten er in Microsoft Dynamics 365 Business Central al een paar leuke A.I.-capaciteiten.

Ontdek tijdens een Business Central demo wat dit ERP-pakket jou te bieden heeft.

 

 

ERP-eindgebruikerstraining: 8 tips die je helpen.

 

Meeste mensen houden niet van verandering. Dat maakt het implementeren van organisatieverandering moeilijker. Als je onderneming op het punt staat om een significante verandering in het bedrijfsbeleid door te voeren, is het belangrijk dat je een ERP-eindgebruikerstraining implementeert. Zo bereid je medewerkers voor en verzacht je de weerstand tegen verandering. Bovendien is het gebruik van een eindgebruikerstraining strategie een essentieel component voor een effectieve organisatieverandering.

Eindgebruikerstraining: change

Toch bleek uit ons 2019 ERP-rapport dat minder dan de helft van de deelnemende bedrijven een aangepaste training in hun projectactiviteiten inbegrepen.

Dus, hoe kunt u best een trainingsstrategie ontwikkelen om teamleden op een ERP-implementatie  of een organisatieverandering voor te bereiden? We hebben een lijst met acht tips samengesteld die je verder kan helpen:

1.     Betrek het leidinggevend personeel in je ERP-eindgebruikerstraining

Eindgebruikerstraining: staff

Bestuursleden moeten inzien hoe belangrijk organisatieverandering is en begrijpen welke activiteiten noodzakelijk zijn voor het succes van veranderingsmanagement. Ook is het uitermate belangrijk om realistische verwachtingen op te stellen met betrekking tot werknemerstraining qua budget, tijdslijn en middelen.

2.     Je hebt waarschijnlijk te weinig geïnvesteerd in training

Een innoverend bedrijf moet zich focussen op het geruststellen van werknemers die verandering ervaren in plaats van te besparen op het managen van veranderingsactiviteiten. Op lange termijn leidt investeren in training  tot een daling van de totale kosten en een stijging van de ROI.

3.     Start met bedrijfsprocessen

Voor je start met het ontwerpen van een trainingsprogramma, raden we aan om alle bedrijfsprocesveranderingen te archiveren. Alleen dan kan je bepalen welke impact de verandering had op werknemers en hoe groot de kenniskloof is die moet worden overbrugd. SDE maakt  gebruik van veranderingsimpact beoordelingen zodat we onze klanten kunnen helpen met en duidelijk maken hoe de zaken momenteel verlopen en hoe deze in de toekomst gaan evolueren.

4.     Start op tijd met de ERP-eindgebruikerstraining.

planning

Projectmanagers denken vaak dat de training van werknemers enkele weken voor aanvang van de verandering wordt ingevoerd. Maar eigenlijk moeten werknemers verschillende trainingen volgen voor je nieuwe processen en technologieën implementeert.

Het is verleidelijk om deze trainingen in één sessie te proppen, maar is niet erg efficiënt. Regelmatige trainingssessies organiseren verzekert dat werknemers informatie langer onthouden en maakt het makkelijker om de nieuwe software te gebruiken.

5.     Voorzie een werknemerstraining op maat

eindgebruikerstraining op maat

Iedereen leert bij op zijn eigen manier en met een “one size fits it all”-benadering zijn niet al je medewerkers gediend. Individuele trainingen bieden de oplossing. Zo bepaal je de individuele rollen en skill levels.

Een instrument die je kan gebruiken is een veranderingsimpact beoordeling. Zo identificieer je hoe verandering elke werknemer beïnvloedt en kan je geïndividualiseerde trainingsplannen ontwikkelen.

6.     Gebruik werknemers als trainers

Als leidinggevende weet je niet altijd de details van elke job. Daarom is het een goed idee dat werknemers de rol van trainer overnemen.

Deze peer-to-peer leertechniek is werkt het best in grote organisaties. Daar wordt elke werknemer een coach toegewezen die de desbetreffende rol het best kent en die regelmatig persoonlijke feedback kan geven.

Bij SDE ontwerpen we train-the-trainer programma’s voor vele van onze klanten die nieuwe ERP-software  implementeren. Dit helpt hen bij het efficiënt trainen van werknemers bij nieuwe bedrijfsprocessen en technologie.

7.     Maak gebruik van mobiele technologie.mobile

Het incorporeren van mobiele technologie in je trainingsstrategie garandeert dat werknemers van waar dan ook een effectieve training ontvangen.

Populaire apps, zoals Slack, verbeteren het trainingsproces door gebruik te maken van games. Zo testen ze de kennis van werknemers via quizzen en spelletjes. Dit leidt ook tot meer betrekking en een positieve invloed op het geheugen.

Micro-learning is een andere mobiel-vriendelijke techniek die de trainingsinhoud opdeelt in kleinere en makkelijker op te nemen delen. Dit bevat vaak korte video’s die werknemers op eigen tempo kunnen bekijken.

Geo-fencing is een mobiele technologie die je kan  gebruiken als micro-learning instrument. Het is een locatie-gebonden service waarbij smartphones gebruik maken van GPS, Wi-Fi en mobiele data om een geprogrammeerde actie te triggeren wanneer je een bepaalde virtuele grens binnentreedt of verlaat.

8.     Combineer traditionele- met onlinetraining

eindgebruikerstraining online

Hoewel veel werknemers vinden dat traditionele training de beste manier is om te leren, is het moeilijk om de aandacht van werknemers te houden zonder onlinemateriaal. Gebruik verschillende onderwijsmethodes, zoals een video en demonstraties, om werknemers betrokken te houden tijdens de trainingssessies.

Indien werknemers na enige tijd toch bepaalde concepten vergeten, kan men dit gemakkelijk raadplegen via het onlinemateriaal.  Onlinetraining is effectiever bij jonge werknemers. Enkel gebruik maken van de traditionele manier zal bij deze groep niet lukken.

Effectieve trainingsprogramma’s

Het ontwikkelen van een effectieve trainingsstrategie verzekert het succes van jouw ERP-project of een nieuw initiatief. Daarnaast ondervonden we dat het aanpassingsvermogen van werknemers een van de belangrijkste factoren is bij het realiseren van voordelen.

Dat is waarom onze SDE-consultants  uitgebreide veranderingsplannen ontwikkelen en training vroeg in het project prioriteren. Als je van plan bent om belangrijke veranderingen in je onderneming door te voeren, laat SDE je dan helpen bij het ontwikkelen van een nieuwe successtrategie.