Azure SQL replication om Power BI op Dynamics 365 te boosten

Azure SQL DB

Wat bij een van onze klanten begon als een voorzichtig Power BI-experiment groeide uit tot een bedrijfsbrede inzet van de BI-tool bovenop Microsoft Dynamics 365 Business Central. De frequente ‘refreshes’ van allerlei Power BI dashboards wogen echter op de productiedatabase. Onze IT-consultants vonden een oplossing voor dit probleem in de vorm van Azure SQL Replicatie.

sql db vd azure sql dbwOnze klant gebruikt uitvoerig Microsoft Power BI en refresht voor onder andere verkoop, finance, productie en customer service  zijn dashboards om het uur. De rapporten en dashboards zijn geconfigureerd op de live database van het ERP-systeem Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wanneer de productie van dit bedrijf echter op volle toeren draait en ook de rapporten nog eens refreshten, kregen we meldingen van onze geautomatiseerde performance monitoring. De database belasting piekte af en toe in het rood.

Een kopie van de database voor business intelligence en rapportering

De voor de hand liggende oplossing was de SQL-database die onder Dynamics 365 zit te kopiëren. Zo wordt de productiedatabase niet langer belast maar dat noodzaakt wel de nodige SQL-licenties en de nodige Windows Server-licenties.

Als tweede piste onderzochten we de mogelijkheid om de SQL-server en SQL-database in de cloud te hosten, meer bepaald in de Microsoft Azure cloud. Een single Azure SQL database met de precies genoeg toegekende resources bleek voldoende en dat tegen een fractie van de prijs van een ontdubbelde server on-premise.

Elke 5 minuten worden de gewijzigde gegevens uit de live on-premise database gesynchroniseerd naar de Azure SQL-db waardoor de Power BI rapporten steeds over de meest actuele gegevens beschikken en dit productiebedrijf uiterst precies haar operaties kan optimaliseren.

Dankzij dit hybride verhaal (ERP-pakket nog on-premise – gerepliceerde database reeds in de cloud) is onze klant op een uiterst efficiënte manier geholpen tegen een zeer scherpe maandelijkse kostprijs.

Loomis: “70% van wat in het oude systeem maatwerk was, zit nu standaard ons ERP-systeem”

Loomis

Elke paar maanden verschijnt er wel een artikel in het nieuws over de cashloze maatschappij. Cash geld verdwijnt, alles gebeurt elektronisch. Van kredietkaarten tot bankapps en zelfs bitcoins. En toch zijn er voor een bedrijf als Loomis veel mogelijkheden.

Dynamics Business Central als onderbouw

LoomisLoomis zorgt voor een efficiënte en veilig afhandeling van cash. Dat betekent cash transport maar ook cash management. “In België wordt nog relatief veel cash betaald,” zegt Philippe Van Nuffel, Finance Director bij Loomis. “In Scandinavische landen komt cashvrij betalen steeds meer op, maar hoe zuidelijker je gaat, hoe meer cash er in omloop is. Ook in de Verenigde Staten en Zuid-Amerika betaalt een groot deel van de bevolking vooral cash.”

Wat niet betekent dat Loomis zich enkel vasthoudt aan traditioneel cashtransport. Het Zweedse bedrijf blijft waardetransport als core business aanhouden, maar de heroriëntering naar technologie is ingezet, met Microsoft Dynamics Business Central als basis en connector.

“Banken zijn steeds minder zelf bezig met het beheer van cash,” vertelt Philippe. “Ze besteden het liever uit. Door Dynamics Business Central in te schakelen doen we beroep op de nieuwste technologie die ons toelaat om financieel beheer van de onderneming te optimaliseren.  En om de connectie te maken tussen traditionele en digitale betalingsvormen.”

Eén nood leidt tot innovatie

Loomis startte met haar implementatie in 2017, nadat ze het privébedrijf Cobelguard overnam. Aangezien Loomis beursgenoteerd is, brengt dit meer wettelijke rapportageverplichtingen met zich mee. Vooral de maandelijkse IFRS-rapportering waarborgen was een nood voor Loomis. “IFRS is de standaard voor jaarverslagen van beursgenoteerde bedrijven in de EU. We hadden een ERP-systeem nodig dat deze informatie bijhoudt en accuraat rapporteert. Dat was voorheen niet het geval, dus hebben we direct een krachtiger ERP-systeem geïmplementeerd. Na een grondige zoektocht kwamen we Dynamics Business Central en SDE uit.”

IFRS-rapportering was dé dwingende reden om te vernieuwen. Maar eens Loomis begon te kijken naar een nieuw systeem, dienden zich verschillende processen aan die geoptimaliseerd konden woren dankzij Dynamics Business Central.

“Ik wou ook het aankoopproces verbeteren,” vertelt hij. Dat was nogal ad hoc: elke bestelling en factuur werd manueel goed- of afgekeurd. Met Dynamics Business Central kunnen we een goedkeuringsstroom opstellen. Elke leverancier zet een PO-nummer (Purchase Order) op zijn factuur. Business Central vergelijkt de factuur met de bestelling en keurt die automatisch goed of stuurt die, bij fouten, door naar de juiste persoon.” Efficiënt, correct en met een minimum aan administratie.

Ook de verwerking van de kilometerheffing voor hun vrachtwagens (via Satelec) loopt nu via Dynamics Business Central. “70% van wat in het oude systeem maatwerk was, zit nu standaard ons ERP-systeem,” zegt Philippe.

En Business Central ondersteunt ook innovatie bij Loomis.

Safepoint: slimme kluis

“Safepoint is een soort van slimme kluis die ook aan een daily provisional credit oplossing kan gekoppeld worden. De klant, een kassierster van een tankstation, bijvoorbeeld, deponeert geld in de kluis. Het systeem telt de biljetten, controleert of er geen vals geld inzit, en rapporteert dat meteen aan ons en aan de klant,” vertelt Philippe. “Op het einde van elke dag stuurt de Safepoint machine een ‘end of day’ file naar ons ERP-systeem en storten we nadien het geld op de rekening van de klant. Volledig automatisch via Dynamics Business Central. Dat betekent dat onze klanten uitbetaald worden, hoewel het cash geld fysiek nog bij hen zit. Zo moeten ze niet meer wachten tot wij het geld ophalen, naar onze eigen locaties brengen, tellen en dan storten.”

“De klant krijgt vlugger zijn geld en wij legen de kluis enkel als het nodig is, wat ons kosten bespaard. Win-win, en allemaal via ons ERP-pakket.”

Hou je scope in de gaten

“Je hebt altijd de neiging je project als kleinschalig te zien,” geeft Philippe nog als advies mee. “Je implementeert je nieuw systeem om aan een paar noden te voldoen, maar je ontdekt gaandeweg meer mogelijkheden, meer innovaties en efficiëntere manieren om je bedrijf te runnen. Dus wil je die er nog bijvoegen, wat je traject langer maakt.”

Ook nu ontdekken Philippe en zijn team nieuwe manieren om hun processen te verbeteren. “Ik denk dat we onze ERP-software voor nog veel meer gaan gebruiken, maar we werken nu gefaseerd. Eén project tegelijkertijd.”

Hoor je graag meer over hoe de implementatie van Loomis tot efficiëntere manieren van werken leidde? Hier vertelt hij je er meer over!

 

Van Moer Logistics: “Met Dynamics heb je een trein. Eens hij op gang komt, valt hij niet meer stil”

Van Moer 1

 

Van Moer 1
 

Van Moer Logistics heeft een groeitraject waar veel bedrijven jaloers op zijn. Het bedrijf evolueerde op enkele jaren van een bescheiden KMO naar een bedrijf met 1200 medewerkers in 23 locaties. Meer dan 100 van die medewerkers werken met Dynamics NAV. Joris Emanuel, IT-manager bij Van Moer Logistics vertelt hoe zijn I.T.-department die transformatie maakte. Je kan zijn volledige verhaal horen op ReThink ERP.

Dynamisch groeien

“In 2009 beheerde één IT’er ons hele ERP-systeem. Al onze bedrijfsdata zat erin en elke add-on connecteerde ermee,” vertelt Joris. “We hadden een beperkt aantal goederen, veel bulk-orders en weinig nood aan scanning en opvolging. Met wat maatwerk erbovenop hadden we alles wat we nodig hadden.” Maar als je bedrijf groeit, moet je ERP-systeem meegroeien.

“Toen we andere bedrijven begonnen over te nemen, breidden onze services zich uit. Andere processen, grotere omzet, nieuwe software om mee te connecteren. Zo begonnen we naast de logistiek onder andere met Cleaning & Repair services. Op een bepaald moment groeide onze native database zo hard dat we historieken uit onze database moesten verwijderen om alles er nog in te krijgen. Dan weet je dat je moet ingrijpen.” En dat deed Van Moer onder meer door haar IT-team grondig uit te breiden. Het bedrijf heeft nu een 8-koppig IT-team.

Dynamics NAV als backbone

De IT-processen lijken nu in niets meer op de processen van de kmo die Van Moer 15 jaar geleden was. “Performantie werd een probleem,” vertelt Joris. “200 gebruikers in één NAV-database, 1.000 tot 1.500 orders per dag en dan nog alle backgroundroutines. En natuurlijk ons TMS, financieel luik en cleaning & repair…Dat allemaal op één systeem houden werd onmogelijk.”

“Dus splitsten we het systeem. De volledige finance van alle bedrijven uit de groep én de Cleaning & Repair-processen die Van Moer nu uitvoert draaien op Dynamics Nav 2016. Hun TMS (Transport Management System), Go4Logistics, draait nog op Nav 2013. Beide systemen praten probleemloos met elkaar. Verder werkt het bedrijf in de Cloud en introduceerden ze Office 365.”

“Verschillende departementen werken op verschillende snelheden wat IT-betreft, maar worden gekoppeld met onze centrale NAV. Dat is met Dynamics Nav perfect mogelijk. Zo zijn we bezig met ons Dynamics 2016 ERP-systeem op te trekken naar Business Central, terwijl we parallel Dynamics NAV 2013 blijven draaien voor systemen die nog niet klaar zijn voor Business Central.”

“Microsoft Dynamics Nav blijft de backbone van het bedrijf. Daarin zit alle data en meer dan 30 andere software-oplossingen connecteren probleemloos met Dynamics: Go4Logistics, WMS, garagetoepassingen, terminals, …”

Een masterdata bedrijf in Dynamics NAV

“We zijn nu bezig met de voorbereidingen om te upgraden naar Microsoft Dynamics 365 Business Central,” zegt Joris. “We gaan één masterdatafirma opzetten, zodat we nieuwe bedrijven makkelijk kunnen opstarten. Verder kijken we naar Robotic Process Automation, zodat we administratieve functies kunnen automatiseren en zullen we ons datawarehouse verder uitbreiden.”

“Met Microsoft Dynamics heb je een trein. Eens hij op gang komt, valt hij niet meer stil. Je hebt de mogelijkheid om het systeem als backbone voor heel wat systemen te gebruiken. Het is heel geschikt voor kmo’s die willen groeien, want de software groeit mee.

Wil je weten welke adviezen Joris heeft voor bedrijven die een ERP-pakket willen dat met hun bedrijf meegroeit? Kom dan op 21 mei naar ReThink ERP.

We adviseerden scaleups tijdens Netwerk Ondernemen’s Scale-Up Marathon 2019 Gent

Netwerk ondernemen

Op 22 februari ging in Gent de Scale-Up Marathon door van Netwerk ondernemen. Deze vond plaats op de communicatiecampus. Het algemeen onderwerp van deze marathon ging over Finance. Dit evenement is vooral gericht op bedrijven die zouden willen uitbreiden en internationaal actief worden. Zij kunnen hier wat meer informatie opnemen en luisteren naar de ervaringen en bedenkingen van een aantal grote spelers op de markt.  Op deze dag, die een mix is van sessies, panels en continue netwerking, waren twee adviseurs van ons bedrijf aanwezig. Cédric Collet was aanwezig om Scale-Ups te adviseren over digitale transformatie in B2B en Anthony D’Hooghe om vragen te beantwoorden van groeibedrijven in Finance en ERP-software. Natuurlijk volgenden we ook een aantal interessante sessies en sprekers tijdens het event. Hieronder enkele opvallende quotes, tips en bevindingen.

 

De perfecte investeringspitch: Frank Maene – Volta Ventures

Bij Volta Capital Ventures krijgen ze duizenden mails van Tech Start-Ups waarin hun product wordt voorgesteld in de hoop dat Volta wil investeren in hun project.  Vanuit zo een 2000 kandidaten worden vaak maar 4 van deze projecten uitgekozen om samen met hen verder te groeien. Frank Maene gaf enkele tips en tricks mee om ervoor te zorgen dat je mail wel wordt opgemerkt.

  • Je mail bestaat uit 5 niet te technologische zinnen: In deze 5 zinnen moet je zeggen wie je bent, wat je doet en wat je nodig hebt. Ook al zijn dit maar 5 zinnen, deze zullen niet op een halfuur geschreven worden. Vervolgens verwijs je naar de bijlage met daarin je project uitgelegd. Alleen wanneer ze overtuigd zijn door de mail zullen ze deze bijlage bekijken
  • De presentatie in de bijlage heeft max 15 slides en 2-3 pagina’s executive summary: Tijd om meer dan dit te lezen hebben ze niet. Maak de bijlage to the point en makkelijk om te lezen.
  • Bespreek je inkomstenmodel: Op deze manier laat je zien dat je product een commerciële strategie heeft met groeipotentieel. Wanneer je bedrijf een mogelijkheid heeft om op een grote schaal te vergroten ben je op de goede weg.
  • Maak gebruik van een diagram: Dit diagram heeft twee assen. Op elke as staat een kenmerk van je product. De beste kenmerken zijn winstgevendheid en groeicapaciteit. Als bedrijf zit je best in het vak rechtsboven. Ook alleen dan zal men bereid zijn om met jouw bedrijf in zee te gaan en geld te investeren.
  • Je mail is ALTIJD in het Engels geschreven: Het maakt niet uit of je in je bedrijf Nederlands of Frans praat, je mail moet in het Engels. De reden hiervoor is namelijk dat wanneer je wil upscalen de kans groot is dat je naar het buitenland zal gaan. Daar is het aangewezen om in het Engels te praten aangezien deze taal het meest gesproken wordt.

Betekenisvolle quotes van Zentrick

De naam is misschien onbekend maar iedereen heeft ongetwijfeld al hun werk gezien. Zentrick is namelijk een video adds platform. 70% tot 90% van de video content adds – behalve die op Facebook en YouTube – worden mogelijk gemaakt door hen. Dit bedrijf is het ultieme voorbeeld van een Scale-up. Dit is het uiteindelijke doel wanneer je aan up scaling doet. De zaakvoerder vertelde over de gehele rollercoaster van funding door heen de ontwikkeling van Zentrick. Hij deed dit aan de hand van enkele quotes.

“Kill your darlings if you have to” – Met deze quote bedoelde hij dat je soms eens moet durven afwijken van je originele plan en opnieuw beginnen aan de hand van commentaar en feedback die je krijgt. Wees niet bang om na een bepaalde periode terug van nul opnieuw te beginnen.

“Expensive people are not always the best” – Wanneer je de keuze maakt om een dure expert aan boord te brengen, die voor een meerwaarde in je bedrijf moet zorgen, denk je best eens dieper na over wat jij als manager moet doen. Laat deze persoon niet zomaar zijn ding doen. Ook hij moet gemanaged worden ongeacht hoe goed hij zijn job kan uitvoeren. Hij moet de visie en missie van je bedrijf kennen en weten voor wat je staat. Alleen als hij op dezelfde lijn zit als het bedrijf zal hij zorgen voor de meerwaarde.

“Chose a lawyer you trust” – Bij het kiezen van een goede advocaat heb je een specialist nodig. Wanneer je met een advocaat zit die van alles wat weet zit je niet meer met een specialist. Als het gaat over rechtszaken is het best dat je de juiste keuze maakt en kiest voor de specialist, anders zal je veel geld gespendeerd hebben aan de verkeerde keuze.

“Don’t get stuck in your own story, dare to make hard choices” – Als ondernemer en manager is het jouw taak om de moeilijke keuzes te maken. Het kan zijn dat de je op deze manier afwijkt van je plan, maar dat deze keuze de beste is voor het bedrijf. Het is vaak beter om te kiezen voor de korte pijn en de harde keuze te maken dan hem niet te maken en achteraf te leven met het feit dat je gewoonweg geen keuze hebt gemaakt.

Winwinner

In de sessie van winwinner leerde ze meer over hoe je je onderneming kan financieren. Veel mensen beginnen al snel met het uitgeven van aandelen omdat dit de snelste en makkelijkste manier is. Dit is echter wat winwinner afraadt, want wie wil nu maar voor 60% eigenaar zijn van een bedrijf dat je zelf hebt opgericht? Op deze manier stelde Winwinner hun nieuwste project voor. Zij willen door middel van crowdfunding geld ophalen voor bedrijven. Dit wordt niet vaak gebruikt want de meeste mensen vinden dat je daar niet genoeg geld mee kan verzamelen. Volgens Winwinner is dit zeker niet het geval. Bedrijven denken vaak een bepaald bedrag nodig te hebben, maar in realiteit hebben ze vaak maar de helft van dat bedrag nodig.

Hoe Business Central voorraadbeheer makkelijk maakt (vooral voor assemblagebedrijven)

assemblage

Assemblagebedrijven moeten kunnen betrouwen op een goed beheerde voorraad. Het ontbreken van één enkel product brengt het eindproduct, en dus de leveringstermijn, in gevaar. Een ERP die rekening houdt met voorraadbeheer is  is dus onontbeerlijk:

Vooraadbeheer

Als assemblagebedrijf is voorraadbeheer vanzelfsprekend een prioriteit. Wil je je eindproduct tijdig bij de klant brengen dan moet je altijd op de hoogte zijn van wat er binnenkomt, wat er buitengaat en hoe het met je voorraad gesteld staat. Meer nog, je moet kunnen op de zaken vooruitkijken. Als je weet welk van je producten wanneer populair zal zijn, kan je tijdig voorraad inslaan. Microsoft Dynamics Business Central maakt het allemaal mogelijk.

Wat er binnenkomt

Krijg je producten van je leveranciers binnen dan houdt ons ERP-progamma niet alleen bij wat er binnenkomt, die data wordt ook meteen gedeeld met andere departementen binnen je bedrijf. Dat lijkt logisch, maar biedt in Business Central extra voordelen. Het programma houdt namelijk de kortingen van je leveranciers bij. Zo zegt het je hoeveel je van wat bij wie moet bestellen om recht te hebben op kortingen. Dat laat je toe om kosten te minimaliseren.

Meer nog, als je van een bepaald product voorraad moet inslaan, kijkt Business Central naar welke producten je nog meer bij die leverancier bestelt. Het programma vergelijkt dan de stock van die producten en laat je weten van welke je voorraad laag staat, zodat je meteen kan bijbestellen. Efficiënt, kostendrukkend en gemakkelijk.

Wat er buitengaat

Verkooporders en een eventueel kassasysteem zijn ook aan Business Central gekoppeld. Zo behou je altijd een up-to-date zicht op je voorraad. Dat betekent dat ook je verkopers op de baan altijd weten hoe het met je voorraad gesteld is. De mobiele versie van Business Central geeft hen immers een real-time zicht op je stock.

Wat er ZAL buitengaan

Business Central maakt ook gebruik van data om de toekomst te voorspellen. Zo kijkt de software naar verkoopcijfers om te voorspellen welk product wanneer zal populair zijn. Inzicht in die data betekent dat je op tijd je voorraad kan aanvullen. Zo ben je voorbereid op een plotse toe- of afname in bestellingen.

En voor assemblagebedrijven kan die tijdswinst veel voordeel opleveren. Als je op voorhand weet dat een eindproduct populair zal worden, moet je immers vaak van verschillende leveranciers bestellen.

Heb je vragen over hoe Business Central jouw bedrijf kan helpen, laat het ons weten:

De IT-geschiedenis van Bierhandel De Wilde met DrinkMaster

De wilde bierhandel

Bierhandel De Wilde is 1 van onze klanten die werkt met DrinkMaster. Het bedrijf begon klein als een familiebedrijf en groeide door de jaren heen uit tot een drankenhandel met meerdere vestigingen en café’s. Er was nood aan een softwaresysteem om de bedrijfsprocessen vlotter en efficiënter te laten verlopen. SDE schoot hen hierbij te hulp met bedrijfssoftware die specifiek gemaakt is voor drankenhandels op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Zaakvoerder Carl van Goethem gaf ons wat meer uitleg over de oprichting en het ICT-verhaal in hun bedrijf.

De groei van Bierhandel De Wilde

Bierhandel De Wilde begon in 1958 als een klein familiebedrijf in Zele en omstreken met de naam Piedboef. Het bedrijf werd opgericht door de grootvader van Carl zijn vrouw. Na 20 jaar bestaan besloten ze een zaak in Lokeren genaamd Piet van Winckel over te nemen en zo begon hun groothandel verhaal. Door de groei van het bedrijf stapten ook de schoonouders van Carl in het familiebedrijf om zo alles in goede banen te leiden.

In de jaren die volgende gebeurde nog een aantal overnames en bleef het bedrijf groeien. Hierdoor waren ze genoodzaakt om in 2005 een nieuwe vestiging te openen in Zele. Nog geen jaar later volgde opnieuw een overname van Dranken De wilde in Lokeren en in 2012 de overname van Everaert in Lokeren.

In 2014 vond een belangrijke fusie plaats tussen Cobeli en Prik&Tik. Carl was raad van bestuur bij Cobeli en wordt na deze fusie bestuurslid van prik&tik. Deze fusie zorgde opnieuw voor een opening van een nieuwe vestiging te Moese.

In 2018 breidde het bedrijf verder uit richting Gent met de overname van biercentrale Neyt in Evergem. Er kwam hierdoor een omzet van 3,5 miljoen euro bij, 50 horecazaken en bedrijven, en een derde winkel namelijk de Evergemse Bierhalle. Op 24 maart 2018 opende de deuren van hun drankcentrale in Lokeren. Met deze opening werd er een omzet stijging van 1,5 miljoen euro verwacht.

Door dat het bedrijf zo groeiden werden er uiteraard meer mensen ingeschakeld en moest de infrastructuur meegroeien. Op 1 jaar tijd hebben ze:

    • 15 extra personeelsleden aangesteld
    • 2 nieuwe vrachtwagens gekocht
    • Het grootste Prik & Tik-lid qua centrale facturaties.

Het ICT-verhaal

De visie van Bierhandel De Wilde is dat ze een dynamisch bedrijf willen zijn met een toekomstvisie. Hierbij sluit dan ook aan dat ze in hun sector een echte trendzetter willen zijn die gerespecteerd wordt door klanten, leveranciers en collega’s.

Met deze toekomstvisie zagen ze snel in dat ook de technologische kant van het verhaal zou moeten meegroeien.

In 2009 ging de 1ste NAV 5.0 live en deze was in aan vervanging toe. Samen met SDE werd er dan besloten om over te stappen naar de Cloud. Elke vestiging werd rechtstreeks geconnecteerd met de nieuwe cloudomgeving van de drankenhandel. Op 1 jan 2018 werd er eveneens overgeschakeld naar de nieuwste versie van DrinkMaster die perfectin de cloud draait.

Er moest op dat moment zodanig veel veranderen dat het makkelijker was om van nul opnieuw te beginnen met een lege database. Alleen klantennummers, Saldo’s, leveranciers min openstaande saldo’s en een opgekuist artikelbestand werden naar dit innovatieve systeem overgezet.

DrinkMaster kon helpen op verschillende vlakken. Van klanten en leveranciersbeheer tot voorraadbeheer en gebruiksvriendelijke kassa’s. De Wilde koos zoals meerdere klanten ook voor de optie: Gebruiksvriendelijke kassa’s. De implementatie hiervan verliep heel vlot. De stock werd geteld terwijl de werknemers van SDE de kassa’s installeerde. De dag erna konden ze al opengaan met het nieuwe systeem. In sommige vestigingen duurde de stocktelling langer en konden ze twee dagen erna pas opengaan.

Innovatie

Naast al deze implementaties en veranderingen werd er ook ingezet op innovatie. In 3 van de 4 winkels maken ze gebruik van Tomra leeggoedtoestellen en elektronische prijs labels. In de vestigingen in Lokeren en Zele draait het Paystation systeem van Glory Toshiba voor de afhandeling van Cash-verrichtingen. Vervolgens hebben ze nu 5 identieke vrachtwagens in gebruik waarvan er 2 nieuwe aangekocht zijn. Als laatste hebben ze nu ook nog een bestelwagen aangekocht.

 

Vraag naar elektronische schaplabels boomt

elektronische schaplabels

DElektronische schaplabels met ERPe vraag naar e-labels, elektronische schaplabels die je vanuit je ERP programma kan updaten, stijgt. En dat blijft nog wel even zo. Johnson Lee, president van E-Ink Holdings, een bedrijf dat onder andere e-readers produceert voor Amazon, spreekt zelfs van een ‘boom.’

En dat is goed nieuws, want elk bedrijf dat met schaplabels werkt weet hoe lastig het is die te updaten. Elke prijswijziging en elke korting betekent nieuwe labels opstellen, afdrukken en plaatsten.

Nu zowel de B2B als de B2C sector de voordelen van e-labels (of Electronic Shelf Labels – ESL) inziet, maakt de sector gouden tijden mee.

Volgens Lee zal de verkoop van materiaal voor elektronische schaplabels door zijn bedrijf die van e-readers dit jaar overstijgen. Dat leidt ook tot allerlei innovaties in de sector, zoals energiebesparende schaplabels. En daarin staat hij niet alleen. De inkomsten uit de verkoop van digitale schaplabels in 2019 worden op 2 miljard dollar geschat.

Koppelen met je ERP-programma

E-labels, gekoppeld met een ERP-systeem, brengen duidelijke voordelen met zich mee:

Prijswijzigingen moeten maar éénmaal in je ERP-programma ingevoerd worden.

Met een paar kliks stuur je die door naar al (of een paar) van je schaplabels. Onmisbaar voor bedrijven die vaak met prijswijzigingen werken.

Milieubewust

De schaplabels hebben een ultralaag energieverbruik en je verspilt geen papier en inkt.

Fouten vermijden

De schaplabels zijn verbonden met je ERP-programma, dus prijzen worden gecontroleerd en helder weergegeven.

En gemakkelijk, natuurlijk. Microsoft Dynamics 365 Business Central (de opvolger van Microsoft Dynamics NAV / Navision) beheert al je prijzen centraal. Dat zorgt voor gemak en uiteindelijk klanttevredenheid, want je vermijdt discussies en beperkt inkomstenverlies.

Onze consultant Arthur Nevejan kan je meer vertellen over de mogelijkheden van digitale schaplabels in jouw sector.

Meer informatie over Microsoft Dynamics 365 Business Central vind je op onze kennis-pagina, mét link naar de Business Central-trial, zodat je het programma zelf kan uitproberen.

Bron: Digitimes en ABI Research

Microsoft Dynamics NAV 2018: Interessante nieuwigheden

NAV 2018

Microsoft Dynamics NAV 2018 is nu al een tijdje een feit en we lichten toe welke nieuwe functionaliteiten nuttig zijn voor jou als eindgebruiker.

En dat mag ook wel, want de 2018 editie staat vooral in het teken van integratie en gemak, zowel voor jullie als voor ons.

Reminders voor jezelf en gebruikerstaken voor je collega’s maken in NAV zelf

De tijd van Post-Its is gelukkig voorbij. Als je nu aan een collega wil vragen om zijn klanten up te daten of om een order na te kijken dan maak je gewoon in NAV een taak aan! Gedaan met mailtjes, briefjes of to-do-lijstjes, NAV 2018 laat je toe taken te creëren en die aan jezelf of andere gebruikers toe te kennen. Die taken kunnen ook functioneren als reminders. Zo wordt Dynamics NAV uitgebreid tot een centrale werkplek.  

Foto’s analyseren

In de laatste versie van Dynamics zit een mooi staaltje integratie van Dynamics en Azure Image analyzing services waardoor het ERP-systeem beelden kan herkennen.

Je kan de image analyzer in NAV 2018 gebruiken om data uit afbeeldingen te extrapoleren. Zo kan het systeem op contactkaarten automatisch geslacht en leeftijd uit de foto van een contact halen.

Uit afbeeldingen van producten kan NAV attributen zoals type en kleur afleiden. Dat levert je een hoop nuttige metadata op.

  • Je laadt een productfoto op bij je artikel in NAV.
  • De Azure AI interpreteert de foto. Let wel, hiervoor is integratie met Azure nodig.
  • De AI stelt een aantal artikelkenmerken voor die het herkent op het beeld.
  • Die kenmerken worden dan automatisch gebruikt in Dynamics NAV.

Ook met kleuren kan de beeldherkenning al goed overweg. Handig, dan moet je al die artikelkenmerken in de toekomst niet meer ingeven of opladen.

Kettingreacties maken met Microsoft Flow

Microsoft Flow laat je toe geautomatiseerde werkstromen te creëren. We schreven al eerder over hoe je professionele kettingreacties opzet vanuit Dynamics 365. Zo kan je Flows maken voor het ontvangen van meldingen, synchroniseren van bestanden en verzamelen van gegevens. Microsoft Dynamics NAV 2018 integreert nog verder met Flow, zodat je zowel processen binnen als buiten het systeem kan creëren en aanpassen. Ook hiervoor moet je integreren met Azure.

Power Bi analyses en grafieken in alle schermen van NAV

Power Bi en Dynamics Nav werken goed samen. Zo kan je alle gegevens uit je ERP-systeem naar hartenlust analyseren. Daarnaast kan je ook nog eens honderden andere databronnen aan je ERP-gegevens verbinden. Zoals bijvoorbeeld je e-mailmarketingstatistieken, of je website-bezoeken, …

Met NAV 2018 is het nu mogelijk om die rapporten toe te voegen aan een FactBox. Zo heb je die informatie altijd bij de hand.

Je journaal beheren

Met NAV Journal pages kan je diverse dagboeken in Excel maken en de gegevens daarin aanpassen. Daarna kan je direct inladen in NAV. Daarvoor heb je wel Azure Active Directory voor nodig.

Dynamics 365 voor Verkoop (CRM) en Dynamics NAV groeien nog meer naar elkaar

Naast Power Bi en Microsoft Flows integreert NAV nu ook verder met een andere applicatie uit de Microsoft familie, namelijk Dynamics 365 voor Verkoop (het vroegere Dynamics CRM).

Zo kan je NAV verkopers koppelen aan Dynamics 365 voor verkoop gebruikers en verkooporders, beschikbaarheid, valuta en afmetingen synchroniseren.

Door je CRM nauw te verbinden met je ERP krijgen je verkopers meer inzicht in de klantenhistoriek uit het ERP en omgekeerd. Zo kan je nog beter je klanten bedienen.

Log je interacties vanuit Outlook meteen in NAV

De integratie tussen Outlook en NAV wordt nu nog uitgebreider. Binnen NAV kan je de verschillende interacties die je met een klant doet, gaan loggen. Als je bijvoorbeeld een vergadering met hem hebt gehad, of je hebt met hem gebeld, kan je dat bijhouden in NAV zodat je een mooie interactiehistoriek opbouwt.

Je moet Outlook niet meer uit om een telefoontje, mail of andere interactie met je klant in NAV te registreren. Je kan zelfs vooraf gedefinieerde templates in Outlook gebruiken en die dan doorstromen naar NAV. Weeral wat tijd gespaard!

Setup

Dit is een verbetering die vooral voor ons als Dynamics-partners welkom is. Bij deze feature staat eenvoud voorop. Met de introductie van een setup en extensions knop vinden wij alle settings en extensies in één plaats.  Zo kunnen we jouw project nog sneller live brengen en het zou ons niet verbazen mocht jij als tech-savvy eindgebruiker op termijn stukjes van die setup zelf gaan doen.

Geautomatiseerde intercompany inbox/outbox verwerking

Intercompany boekingen verloping nu volledig geautomatiseerd. Niet meer manueel verzenden en ontvangen, dus.

Bulk boeken van facturen

Je kan in de ongeboekte verkoopfacturen aanduiden welke welke je in bulk wil factureren zonder te moeten filteren.

Een betaalautomaat in je winkel heeft tal van voordelen. Hier zijn er 5…

betaalautomaat

Je kan niet meer naast betaalautomaten kijken. Ze verschijnen steeds vaker bij bakkers, frituren, slagers en supermarkten. Klanten hoeven hun geld niet meer aan medewerkers te geven, maar betalen zelf via een automaat. Handig, veilig en snel. Ook groothandels en distributeurs ontdekken de vele voordelen van de betaalautomaat.

We vertellen je wat je nu precies uit een betaalautomaat haalt:

1) Veilig

Veiligheid in je winkels moet voorop staan. Je wil zowel je medewerkers als je kapitaal beschermen. Betaalautomaten helpen je daarbij. Ze zijn een stuk veiliger dan een traditionele kassa, en dat op wel op drie manieren:

1) Ze herkennen valse biljetten
2) Ze voorkomen interne fraude door het geld veilig te bewaren.
3) Doordat de machine in je toonbank zit ingebouwd, maken ze diefstal of overval vrijwel onmogelijk.

Safety first

2) Betaalautomaten voorkomen fouten

Iedereen maakt fouten. Je klant geeft te weinig geld, of krijgt een incorrect bedrag terug. Een moment van onoplettendheid kan leiden tot winstverlies of discussies met je klant. Niet echt bevorderend voor tevredenheid bij je klanten of medewerkers.

Doordat elke financiële transactie bij een betaalautomaat volledig automatisch gebeurt, voorkomt dit betaalsysteem fouten. Elke klant betaalt het juiste bedrag en krijgt het juiste wisselgeld.

Geen discussie, geen fouten

3) Snel

Hoewel we een vriendelijke babbel met de kassierster altijd appreciëren, stellen zowel klanten als bedrijven snelheid op prijs. Een geautomatiseerd betaalsysteem kan gemiddeld 75 klanten per uur bedienden. Tijdens drukke periodes kan dat het verschil maken tussen een gefrustreerde of een blije klant.

Vliegensvlug

4) Koppeling aan je ERP-systeem

Door het betaalsysteem direct aan je ERP-systeem te koppelen, ben je altijd op de hoogte van hoeveel contant geld er in je zaak aanwezig is.

Feedback van gebruikers laat ons weten dat bedrijven die betaalsystemen gebruiken ook meer cash hebben.

Data = efficiëntie

5) Personeelsvrije winkels

Als drankenhandelaar verkoop je vaak aan vertrouwde klanten. Met een betaalsysteem, en een goeie ERP die het systeem in verbinding stelt met je voorraad, wordt je winkel een volledig geautomatiseerde verkoopmachine.

Zo kan je klanten te allen tijde bedienen en maak je personeel vrij voor andere jobs.

Innovatie

Dat zijn maar enkele van de voordelen van een geautomatiseerd betaalsysteem voor je filialen. Wil je meer informatie of een vrijblijvende offerte, helpen we je graag.

Wat houdt een POS systeem nu eigenlijk allemaal in?

POS

Kortgezegd is een POS (of: Point-of-Sale) de plaats waar een transactie plaatsvindt. Het is de plek waar de klant een betaling doet, in ruil voor de ontvangst van goederen. Wat houdt dit nu zoal in?

Een modern POS systeem zal veelal over een aanraakscherm beschikken om de transactie vlotter te laten verlopen. De bediening is intuïtief – en dus sneller dan de combinatie van een muis en toetsenbord, waardoor ook de klant minder lang zal moeten aanschuiven.

In een Retail omgeving is het ook niet onbelangrijk dat het een toestel is dat representatief is naar de klanten toe  en dat het toestel netjes geïntegreerd kan worden in een desk of counter.  Daarom bieden we bij SDE diverse modellen aan, zoals all-in-one toestellen, waarbij de eigenlijke computer ingewerkt zit in het chassis van het aanraakscherm (touchscreen). Een barcodescanner die vast aan het toestel hangt behoort ook tot de mogelijkheden.

Afhankelijk van de specifieke noden van uw bedrijfstak, zal het een volledig en geïntegreerd systeem zijn waar diverse randapparatuur aan gekoppeld kan worden.

Voorbeeld: bij een slager zal de weegschaal gekoppeld zijn aan de POS-machine om steeds de juiste hoeveelheid af te kunnen wegen. Zo zal er bij een doe-het-zelfzaak eerder nood zijn aan een draadloze barcodescanner die de artikelcode van materiaal met allerlei afmetingen kan inscannen.

De ingescande hoeveelheid wordt dan gecommuniceerd naar de achterliggende ERP-software. Hierdoor zal in de database steeds de juiste en actuele informatie aanwezig zijn in voorbeeld ‘BuildMaster’, wat dan weer handig is voor de aankopers (stockbeheer) en voor rapportage.

Uiteraard mag een betalingsmodule ook niet ontbreken. De aan de kassa-PC of aan de POS gekoppelde betaalterminal zorgt ervoor dat de binnenkomende betalingen doorgestuurd worden naar de software voor de boekhouding.

Een POS systeem is dus meer dan een kassa. Het is de combinatie van hardware en software, die er samen voor zorgen dat verkoop, voorraadbeheer en boekhouding vlot verlopen.