Di. 14 maart
Event GDPR
Di. 21 maart
event IT-security
Ma. 27 maart
Event DrinkMaster Day
Do. 30 maart
Event BuildMaster Day

SDE Helpdesk goeiedag!

 

helpdesk-headsetIk kan niet printen! Er komen geen mails meer binnen! Ik krijg foutmelding X! Ons internet ligt plat! Mijn smartphone is gestolen, kan je mijn data wissen? De stagiair heeft geen toegang tot een gedeelde map op de server.

Dat klinkt u vast allemaal heel bekend in de oren. Bel ons gewoon even (09 340 66 59) en we helpen je graag verder. Op onze helpdesk kunt u terecht voor alle ICT gerelateerde vragen. Of het nu gaat over uw server, notebook, Office 365, printerpark, smartphone, netwerk, ... Via onze voltijds bemande helpdesk beschikt u over een goed opgeleide service desk zonder dat u hierin zelf hoeft te investeren.

Een formule die bij u past

 

In regie

 

clock-128

 

U belt ons op en wij loggen waarmee we u helpen en hoelang het duurt om uw probleem op te lossen. Daar ontvangt u na afloop vervolgens een factuurtje voor. Ideaal als u eerder sporadisch met een vraagje zit dat wel vlot dient opgelost te worden.

Voorafname

 

package-128

 

Weet u ongeveer hoevaak u naar de helpdesk belt? Neem dan dat pakketje uren vooraf af. Het tarief per uur bij een voorafname is namelijk voordeliger. We rapporteren transparant alle calls en laten u weten wanneer uw budget bijna op is. Hebt u nog over na een jaar dan dragen we dat over naar volgend jaar en maken uw volgende voorafname kleiner.

Overeenkomst

 

purchase order-128

 

Indien we ook op regelmatige basis bij uw bedrijf langskomen voor systeembeheer dan vallen uw contacten met de helpdesk ook onder deze systeembeheersovereenkomst. Handig en voordelig!

open signBereikbaarheid

Onze helpdesk is bereikbaar tijdens de kantooruren van maandag tot vrijdag.

  • 8u30 - 17u00 (vrijdag tot 16u)
  • Tel.: +32 (0)9 340 66 59
  • Fax: +32 (0)9 340 66 86
  • E-mail: software@sde.be

Referenties

 

Precision Metals vertrouwt op totaaloplossing van SDE

“Een grote troef van SDE, is dat ze sterk zijn in zowel soft- als hardware. Zo kunnen ze echte totaaloplossingen bieden. En als HP Preferred Partner hebben ze zeer concurrentiële prijzen voor kwaliteitsmateriaal.”

 

Meer referenties
inf-refs-page

Meer Weten? Neem contact met ons op!

Bel onsBel onsMail onsTweet onsOnze adressen

 

Contacteer meteen de juiste adviseurs!

Willy DecorteWilly De Corte
ERP-software, Dynamics NAV, bedrijfssoftware
willy.decorte@sde.be | 0475/76.31.160475/76.31.16

Arthur NevejanArthur Nevejan
ERP-software, Dynamics NAV, bedrijfssoftware
arthur.nevejan@sde.be | 0472/78.23.270472/78.23.27

remco verkaikRemco Verkaik
IT-beheer
remco.verkaik@sde.be  | 0476/96.91.940476/96.91.94